Functioneel beheerder

Voor Gemeente Amsterdam zoeken wij een Functioneel Beheerder. Als Functioneel Beheerder Vakbekwaam beheer en ontwikkel je de applicatie Victor en werk je mee aan de ontwikkeling van de nieuwe applicatie WIOR. Victor ondersteunt het vernieuwde WIOR-proces (Werken in de Openbare Ruimte).

• Informatiemanagement: je vertaalt business requirements naar i-oplossingen, analyseert ze en werkt ze uit in functionele specificaties en user stories; je adviseert over mogelijke alternatieven;
• Ondersteuning: bij productieproblemen en verstoringen bied je zelfstandig tweedelijns ondersteuning; je zorgt dat oplossingen toegankelijk en beschikbaar blijven voor gebruikers;
• Testen: je voert FAT-tests uit en ondersteunt GAT-tests bij gebruikers; je stelt bijbehorende documentatie op, zoals gebruikers- en beheerhandleidingen, testscenario’s en testrapportages;
• Ontwikkeling: je signaleert verbetermogelijkheden in functionaliteit en stelt adviezen op met betrekking tot functionele en technische verbeteringen.

Je werkt binnen het team Victor. Het team bestaat uit functioneel beheerders en een applicatieketenregisseur die de applicatie Victor beheren en deelnemen aan het project voor een nieuwe applicatie.

• Je neemt deel aan Agile-rituelen;
• Je pakt meldingen op en verzorgt 2e-lijns ondersteuning van gebruikers, autorisatiebeheer en testen;
• Je adviseert in (ontwikkel)projecten over nieuwe functionaliteiten;
• Je stelt gebruikers- en beheerhandleidingen, testscenario’s en testrapportages op;
• Je signaleert verbetermogelijkheden in functionaliteiten en bespreekt en toetst deze met de business.

• Resultaatgericht: je werkt op gevorderd niveau aan het behalen van doelstellingen;
• Samenwerken: je functioneert op gevorderd niveau in multidisciplinaire teams;
• Ontwikkelingsgerichtheid: je bent gericht op continu leren en verbeteren binnen samenwerking;
• Analytisch vermogen: je analyseert vraagstukken op gevorderd niveau;
• Verantwoordelijkheid: je neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden en resultaten;

• Initiatief: je toont proactief gedrag en onderneemt acties om verbeteringen te realiseren.

• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met het uitvoeren van functioneel beheer
• Je hebt ervaring met Agile, Scrum en DevOps
• Je hebt een hbo-opleiding afgerond in de richting bedrijfsinformatica, business & IT management, informatica of technische bedrijfskunde

Functie-wensen

• Je hebt aantoonbare ervaring als functioneel beheerder binnen een vergelijkbare overheidsorganisatie.
• Het is een pré als je in het bezit bent van het BiSL Foundation-certificaat.

De gemeentelijke organisatie bestaat uit meerdere clusters, een bestuurs- en concernstaf en stadsdelen die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de inrichting en dienstverlening van de openbare ruimte. De clusters ontwikkelen beleid en bieden ondersteuning op terreinen zoals ruimte, economie, sociaal beleid, stadsbeheer en digitalisering. De stadsdelen richten zich op lokale uitvoering en zorgen dat acties aansluiten bij de behoeften in hun gebied.

De opdrachtgever De Directie Digitale Voorzieningen (DDV), binnen het cluster Digitalisering, Innovatie en Informatie, is verantwoordelijk voor hoogwaardige digitale diensten en de transitie naar cloudservices. De directie houdt regie op externe IT-partners en inkoop en omvat onder andere softwareontwikkeling en Functioneel Beheer als belangrijke taken.

Vakgroep Functioneel Beheer De vakgroep Functioneel Beheer bestaat uit meerdere teams en medewerkers die een belangrijke rol spelen in gebruikersondersteuning, analyse, requirements management, testuitvoering, wijzigingenbeheer en applicatiebeheer. De vakgroep heeft de opdracht om applicaties centraal te beheren en te rationaliseren om optimale dienstverlening te ondersteunen.

We gebruiken cookies voor statistieken en marketing om de site te verbeteren. Analytische en marketingcookies worden pas geplaatst nadat je ze accepteert. Meer info in ons Privacy.