Técnico/A De Soporte Informático Onsite, Hibrido

Técnico/a de Soporte Informático OnsiteEn SOSMATIC, empresa especializada en servicios TIC con más de 28 años de experiencia y en pleno crecimiento, buscamos incorporar un técnico/a de soporte informático para incorporarse a un servicio multicliente orientado principalmente a soporte presencial en las instalaciones de distintos clientes en Madrid.La posición está enfocada a perfiles generalistas de soporte IT. No buscamos una especialización muy profunda en un área concreta, pero sí una buena base técnica y capacidad para desenvolverse en entornos variados y con tecnologías diferentes. La persona seleccionada dará soporte tanto presencial como remoto a usuarios y entornos corporativos.La dinámica habitual del puesto será la siguiente: cuando no haya intervenciones presenciales programadas, el técnico trabajará en remoto desde su domicilio prestando soporte y gestionando incidencias. No obstante, la función principal del puesto consistirá en desplazarse a diferentes clientes de Madrid para realizar tareas de soporte técnico in situ.¿Qué harás?- Soporte técnico a usuarios presencial y remoto.- Resolución de incidencias de hardware y software.- Configuración y preparación de equipos informáticos.- Instalación y sustitución de dispositivos.- Configuración básica de redes, impresoras y periféricos.- Gestión y seguimiento de incidencias.- Atención a usuarios finales en distintos entornos empresariales.¿Qué buscamos?- Experiencia previa como técnico/a de soporte informático, helpdesk, soporte onsite o similar.- Perfil técnico transversal y polivalente.- Capacidad para trabajar de forma autónoma y adaptarse a diferentes entornos de cliente.- Buenas habilidades comunicativas y orientación al usuario.- Nivel de inglés suficiente para mantener conversaciones profesionales con clientes de habla inglesa.- Disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones.- Valorable disponer de vehículo propio.¿Qué ofrecemos?- Contrato indefinido.- Jornada completa de 40 horas semanales.- Horario: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.- Trabajo híbrido entre soporte remoto desde domicilio y desplazamientos a cliente.- Salario: 20.000 euros brutos anuales.- Formación a cargo de la empresa: certificaciones oficiales. JIRA, Windows

La posición está enfocada a perfiles generalistas de soporte IT. No buscamos una especialización muy profunda en un área concreta, pero sí una buena base técnica y capacidad para desenvolverse en entornos variados y con tecnologías diferentes. La persona seleccionada dará soporte tanto presencial como remoto a usuarios y entornos corporativos., Experiencia previa como técnico/a de soporte informático, helpdesk, soporte onsite o similar.

• Perfil técnico transversal y polivalente.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y adaptarse a diferentes entornos de cliente.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al usuario.
• Nivel de inglés suficiente para mantener conversaciones profesionales con clientes de habla inglesa.
• Disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones.
• Valorable disponer de vehículo propio.

Contrato indefinido.

• Jornada completa de 40 horas semanales.
• Horario: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
• Trabajo híbrido entre soporte remoto desde domicilio y desplazamientos a cliente.
• Salario: 20.000 euros brutos anuales.
• Formación a cargo de la empresa: certificaciones oficiales.