IT-Professional

Ben jij een IT-professional die energie krijgt van het helpen van collega’s en het oplossen van technische uitdagingen? Lijkt het je leuk om in een dynamische logistieke omgeving te werken waar IT een cruciale rol speelt? Solliciteer hieronder en hopelijk zien we je snel!

• Aannemen, registreren en afhandelen van IT-meldingen via telefoon, e-mail en ticketsysteem.
• Ondersteunen van gebruikers bij hardware-, software- en accountproblemen.
• Installeren, configureren en uitgeven van laptops, desktops, mobiele telefoons en randapparatuur.
• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• Oplossen van veelvoorkomende incidenten en doorzetten van complexere issues naar de tweede lijn.
• Bijhouden van documentatie, werkinstructies en kennisartikelen.
• Ondersteunen bij IT-projecten, migraties en uitrol van nieuwe hard- en software.
• Actief bijdragen aan het continu verbeteren van de IT-dienstverlening.

• MBO niveau 4 opleiding, bij voorkeur richting ICT.
• 1 tot 3 jaar ervaring in een servicedesk- of supportfunctie is een pré.
• Kennis van Microsoft Windows, Microsoft 365 en basis netwerkbeheer.
• Ervaring met ticketregistratiesystemen Topdesk is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Servicegerichte en oplossingsgerichte instelling.
• Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Locatie Zwaagdijk

Wil jij onderdeel worden van een sterk transportteam? Kom werken bij SVZ! Met maar liefst 14 vestigingen, 39 standplaatsen en verschillende transportsoorten zit er altijd wel iets voor je bij. We werken met mooi materieel, hebben oog voor jouw thuissituatie en interessante secundaire arbeidsvoorwaarden zoals bedrijfsfitness en een fietsplan! Dit ga jij doen Als Eerste Lijn Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers bij IT-vragen en storingen. Van een niet werkende scanner in het magazijn tot een accountprobleem op kantoor: jij zorgt ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen. Je komt terecht in een dynamische logistieke omgeving waar IT een cruciale rol speelt.

• Een afwisselende functie binnen een toonaangevende logistieke organisatie.
• Marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een goede pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding.
• Opleidings- en certificeringsmogelijkheden.
• Moderne IT-omgeving met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.
• Informele werksfeer met betrokken collega’s.
• Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld Tweede Lijn Support, Systeembeheer of Werkplekbeheer. Dit breng jij mee