Application Manager für unseren Standort Freiburg oder Schönau

Ews Gmbh & Co. Kg

Schönau im Schwarzwald, Germany

2 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Software Documentation Release Management Software Systems Information Technology

Job description

Die Betreuung, Administration und Weiterentwicklung bestehender Anwendungen liegen in Deiner Verantwortung und Du stellst die Einhaltung vereinbarter Service Levels, Qualitätsstandards sowie betrieblicher Prozesse sicher
Du analysierst Störungen, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest Maßnahmen zur Verbesserung ab
Du berätst interne Fachbereiche bei anwendungsbezogenen Fragestellungen, bewertest Anforderungen und koordinierst deren Umsetzung
Du steuerst externe Dienstleister sowie interne Schnittstellen und sorgst für eine transparente Nachverfolgung von Maßnahmen, Eskalationen und Serviceanforderungen
Du pflegst Betriebs- und Systemdokumentation und wirkst an der Einhaltung von Compliance-, Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen mit
Du schulst und berätst unsere Anwender im Umgang mit unseren Softwarelösungen

Requirements

Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)informatik, eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
Du bringst gute Kenntnisse in serviceorientierten IT-Prozessen (z.B. Incident-, Change- und Release-Management) mit
Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein sowie Serviceorientierung zeichnen Dich aus
Ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Systeme kombiniert mit Fachwissen hinsichtlich des Einsatzes von ERP-Systemen runden Dein Profil ab
Themen aus der Energiewirtschaft wecken Dein Interesse - Vorkenntnisse sind kein Muss, Neugier und Lernbereitschaft dafür umso mehr

Benefits & conditions

Flexible Arbeitszeiten, Wechsel zwischen Präsenz in Schönau und Freiburg/Homeoffice; erhöhte Präsenz in Schönau während der Einarbeitungsphase
Vergütung entsprechend unseres einheitlichen und transparenten Entgeltsystems
Frische, Qualität und Geschmack in unserem Betriebsrestaurant
Jeweils 0,5 Tage Sonderurlaub an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag - zusätzlich zu den 30 Tagen Jahresurlaub
Job- oder Deutschland-Ticket
Mitarbeiterkreditkarte
Kooperation mit dem Fitnessverbund »Hansefit«
Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
Job-Rad
Mitarbeitervergünstigungen, z.B. Mitarbeiterstromtarif
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unkonventionellen Unternehmen
Teamevents und soziale Aktionen

About the company

Die EWS sind aus einer Bürgerinitiative entstanden. Als genossenschaftlich organisiertes Unternehmen setzen wir uns für Klimaschutz und Erneuerbare Energien ein und versorgen bundesweit rund 190.000 Kunden mit Ökostrom und Biogas. Wir haben eine klare, kompromisslose und ökologische Ausrichtung und können auf eine beispiellose Erfolgsgeschichte verweisen. Wir suchen Menschen, die ihr Wissen, Können und Engagement einbringen möchten, um gemeinsam mit uns die Bürgerenergiewende zu gestalten. Das Team Application Management ist Teil der IT-Abteilung und besteht aus den Bereichen Service Management und Service Creation. Zur Verstärkung suchen wir für das Team einen engagierten Application Manager (m/w/d) im Bereich Service Management zur Sicherstellung eines stabilen, serviceorientierten und wirtschaftlichen Betriebs definierter Anwendungen und deren Weiterentwicklung.