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IT-Kundenbetreuer / 3rd Level Supporter

Per Zukunft GmbH & Co. KG
Berlin, Germany
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€34,000.0 - €44,000.0
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Job source
www.xing.com

Tech stack

Microsoft Windows Linux Information Technology Operational Systems

Job description

  • Part-timeEmployment type: Part-time
  • €34,000 - €44,000 (XING estimate)
  • On-site
  • Be an early applicant, * Analyse und Identifikation von Fehlerbildern
  • Technisch kompetente Unterstützung bei Inbetriebnahme und laufenden Betrieb der Ladestationen
  • Durchführung von Fernwartungen
  • Unterstützung der Software-Endkonfiguration von zur Auslieferung anstehenden Produkten
  • Kommunikation mit Kunden
  • Tracking der Meldungen in einem modernen Ticketsystem

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Elektrotechnik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten, um auch bei komplexen Problemstellungen die beste Lösung für den Kunden zu finden
  • Elektrotechnisches Verständnis für die Funktionsweise und Verdrahtung der Produkte
  • Verbindliches und freundliches Auftreten; besonders am Telefon
  • Grundkenntnisse in Betriebssystemen Windows / Linux
  • Freude daran, Kundenzufriedenheit herbeizuführen
  • Sicheres Deutsch und Englisch, gerne auch weitere europäische Sprachen
  • Ausgeprägter Teamgeist und Qualitätsbewusstsein

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This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.

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