IT-Systembetreuerin oder IT-Systembetreuer im Bereich Dokumentenmanagement und CAFM

Sie sind die zentrale Fachkraft für die Pflege, Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der digitalen Daten- und Dokumentationslandschaft im Gebäudemanagement. Ihre Arbeit ist entscheidend dafür, dass alle Gebäude- und Anlagendaten zuverlässig, strukturiert und nachvollziehbar verfügbar sind - von der Erstellung bis zur Nutzung.

• Sie pflegen und prüfen Bestandsdaten für Dokumentenmanagementsysteme und im CAFM-System eigenständig, stellen die Vollständigkeit, Plausibilität und Systemkonformität sicher und korrigieren Fehler. Dabei definieren und entwickeln Sie Prüf- und Validierungsregeln weiter, führen Datenabgleiche durch und erstellen Berichte sowie Auswertungen - auch mittels Abfragen oder SQL.
• Sie pflegen, prüfen und sichern die Qualität von Bestands-, Stamm- und Flächendaten im CAFM-System eigenständig und systemkonform; dabei führen Sie Datenabgleiche durch, analysieren Fehler und korrigieren diese.
• Sie strukturieren, klassifizieren und übernehmen technische Unterlagen systemkonform und bereiten Bestandsdokumente für die Übernahme in ein Dokumentenmanagementsystem (DMS) auf. Dabei führen Sie Testmigrationen durch, bewerten die Ergebnisse und planen, führen durch und dokumentieren Produktivmigrationen. Sie wirken bei der Konzeption digitaler Ablagestrukturen, Metadatenstandards sowie fachlicher Anforderungen an Rechte- und Rollenmodelle mit und schreiben diese fort.
• Sie tragen aktiv zur Weiterentwicklung digitaler Systeme bei: Sie nehmen fachliche Anforderungen auf, analysieren diese strukturiert und setzen sie in Abstimmung mit der Systemverantwortung um. Neue Funktionen testen Sie, dokumentieren die Ergebnisse und leiten Verbesserungen ab. Sie konzipieren Kennzahlen und Auswertungen und leisten Beiträge zur Optimierung der Systemkonfiguration.

Zudem bearbeiten Sie eigenständig interne Anfragen zu Daten, Dokumenten und Systemanwendungen:

• Sie recherchieren Informationen, bewerten diese und stellen sie bereit.
• Sie erstellen Leitfäden und FAQs, beraten Nutzerinnen und Nutzer und erfassen wiederkehrende Fehlerbilder, die Sie zur nachhaltigen Verbesserung an die Systemverantwortung weitergeben.

Sie können entsprechend eigener Kenntnisse und Erfahrungen Ideen einbringen, um die Tätigkeit effizient und bedarfsgerecht zu gestalten und an zukünftige Anforderungen anzupassen.

• Sie bringen eine abgeschlossene, einschlägige Berufsausbildung im informationstechnischen, technischen oder systembezogenen Bereich (z. B. Fachinformatik, IT-Systemmanagement, technische Systemberufe) oder eine vergleichbare Qualifikation mit nachweisbarer Berufserfahrung in Dokumentenmanagement (DMS)- und CAFM-Systemen mit.
• Sie beherrschen Datenpflege und Qualitätssicherung sowie den Umgang mit Datenstrukturen und Metadaten in CAFM- und Dokumentenmanagementsystemen (DMS). Sie können Auswertungen und Abfragen (z. B. mit SQL) erstellen und Datenabgleiche sowie Datenmigrationen planen, durchführen und nachvollziehbar dokumentieren.
• Sie sind mit der systemkonformen Strukturierung, Klassifizierung und Übernahme technischer Unterlagen vertraut und kennen grundlegende Konzepte zu digitalen Ablagestrukturen, Metadatenstandards sowie Rollen- und Berechtigungsmodellen.
• Sie testen neue oder geänderte Funktionen eigenständig, dokumentieren die Ergebnisse und leiten Verbesserungen ab.
• Sie unterstützen Anwender*innen serviceorientiert, erstellen verständliche Leitfäden/FAQs und kommunizieren sicher in Wort und Schrift.
• Sie arbeiten sorgfältig, strukturiert und eigenständig, bringen analytisches Denken und Problemlösungskompetenz mit und stimmen sich zuverlässig im Team ab.
• Sie gehen sicher mit gängigen digitalen Anwendungen (insbesondere MS Office) um, verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und technisches Englisch, um Fachdokumentationen und Systeme nutzen zu können.
• Sie sind bereit, an Fort- und Weiterbildungen teilzunehmen.
• Wünschenswert sind Grundkenntnisse im Bau-/TGA-Umfeld (z. B. CAD/BIM-Kontexte) sowie in PDF/A, OCR oder einfachem Skripting.
• Persönlich zeichnen Sie sich durch Sorgfalt, Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und eine gute Kommunikationsfähigkeit aus.
• Sie weisen Freude an der kreativen und konstruktiven Bewältigung fachlicher Herausforderungen auf.

• einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einer freundlichen und wertschätzenden Arbeitsatmosphäre sowie einer modernen Ausstattung
• Jahressonderzahlung
• 30 Urlaubstage/Jahr (bei einer 5-Tage-Woche)
• die Nutzung der Mensen des Studentenwerks

Mit mehr als 5.000 Beschäftigten zählt die Leibniz Universität Hannover zu den größten und attraktivsten Arbeitgeberinnen in der Region Hannover. Wir bieten ein spannendes interdisziplinäres und internationales Arbeitsumfeld und fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung von (über)fachlichen Kompetenzen bis hin zu Führungskompetenzen sowie Sprachen.

Wir setzen auf familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle. Teilzeit, Mobiles Arbeiten und Homeoffice sind nach Absprache möglich. Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie und Beruf mit Angeboten der Kindernotfallbetreuung und Ferienbetreuung und beraten individuell zu Familien- und Pflegeaufgaben.

Für die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Beschäftigten bieten wir ein umfassendes Sportprogramm mit über 100 Sportarten, einem Fitnessstudio inkl. Sauna und einer Kletterhalle an. Ziel des Gesundheitsmanagements ist es, für einen gesunden Arbeitsort zu sorgen, z.B. mit Kursen zur Stressbewältigung, gesunden Ernährung und Entspannung.

Die Leibniz Universität Hannover (LUH) bietet exzellente Arbeitsbedingungen in einem lebendigen wissenschaftlichen Umfeld, eingebettet in die hervorragenden Lebensbedingungen einer modernen Großstadt im Grünen.

Das Gebäudemanagement ist das personalstärkste Dezernat der Universitätsverwaltung. Mit seinen gebäudebezogenen Aufgaben ist es elementar wichtig für die Primärprozesse der Universität wie Forschung, Lehre, Studium und Weiterbildung. Seit 01.01.2019 ist die LUH als Bauherr für die Abwicklung sämtlicher Bauunterhaltungsmaßnahmen und die Durchführung von kleinen und großen Neu-, Um- und Erweiterungsbaumaßnahmen zuständig. Insgesamt werden rund 180 Gebäude aller Art mit mehr als 19.000 Räumen bewirtschaftet.