Onsite IT Support Medewerker

Je werkt graag met mensen en je weet de juiste vragen aan klanten en collega’s te stellen om problemen te identificeren. Op basis van eigen kennis en ervaring kan je incidenten herkennen. Je geeft persoonlijke ondersteuning aan eindgebruikers bij technische problemen. Ook is het aan jou om hardware producten uit te geven, te installeren, vervangen en repareren zoals laptops, desktops, tablets en smartphones. Daarnaast schrijf je werkinstructies en gebruikershandleidingen voor collega’s en eindgebruikers.

Je hebt het volgende in huis

• ICT diploma op minimaal mbo niveau 3 of 4;
• Minimaal 1 jaar relevante werk- en/of stage-ervaring binnen de IT;
• Kennis van Windows 7/10 en Office 365;
• In het bezit van rijbewijs B je vind het leuk om veel onderweg te zijn;
• Volledige beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• In het bezit van een ITIL certificaat, of behaal deze kosteloos via ons!
• Ervaring met ITIL-processen, TOPdesk en Active Directory is een aanzienlijk pluspunt.

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.610 en € 3.250, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% in salaris kunt groeien;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Een leaseauto of een volledige OV-reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Houd je van afwisseling? Vanuit het basisfront in Assen, reis je van klant naar klant en ben je mede verantwoordelijk voor het goed en efficiënt functioneren van ruim 1500 applicaties voor belangrijke IT-systemen.

Bij igen werken gedreven enthousiastelingen. Naast een goede dosis motivatie, is persoonlijke ontwikkeling bij ons een hoofdfocus. Hierin ondersteunen wij jou graag! Jouw eigen groei en ambitie zijn bij ons belangrijk!

Zo adviseren en begeleiden we je in het behalen van verschillende certificaten of het volgen van cursussen, trainingen en opleidingen, maar niets is verplicht. Zin om jouw vakkennis in te zetten en mee te bouwen aan het succes van onze scale-up?