Medewerker ICT
- Discuss this with your agent
- Open in Claude
- Open in ChatGPT
Prepare application
- Draft this with your agent
- Open in Claude
- Open in ChatGPT
Role details
Tech stack
Job description
Je biedt dagelijkse ondersteuning op het gebied van hardware, software en digitale voorzieningen aan leerlingen en collega’s en draagt bij aan een betrouwbare en veilige ICT-omgeving op onze school. Geen dag is hetzelfde. Het ene moment help je een leerling met een vastgelopen laptop of een inlogprobleem. Het andere moment spring je bij als een digibord vlak voor de les niet werkt, zodat de docent snel verder kan. Ook ondersteun je bij digitale toetsing. Je zorgt ervoor dat onze digitale voorzieningen zoals printers, digiborden en de telefooncentrale goed werken en stemt indien nodig af met externe leveranciers. Daarnaast onderhoud je contact met de centrale ICT-backoffice wanneer je storingen of technische problemen signaleert die om verdere analyse vragen. Je voert testen uit bij wijzigingen in (netwerk)instellingen en informeert en ondersteunt collega’s bij nieuwe of gewijzigde functionaliteiten. Je bent goed op de hoogte van de manier waarop we onze ICT-omgeving hebben ingericht, welke applicaties belangrijk zijn en welke gebruikerswensen er zijn. In overleg met de schoolleiding en de centrale ICT-backoffice help je mee om onze ICT-omgeving zo in te richten dat ons onderwijs optimaal en digitaal veilig wordt ondersteund.
- Coördineren en afhandelen van ICT-meldingen op de schoollocatie;
- Bewaken van de kwaliteit en continuïteit van de ICT-dienstverlening;
- Beheren en optimaliseren van werkplekken en devices;
- Functioneel en operationeel beheer van Microsoft 365-onderdelen, waaronder Intune;
- Beheren van autorisaties, device policies en security-baselines;
- Onderzoeken van storingen en waar nodig uitvoeren van wijzigingen of herconfiguraties;
- Verantwoordelijkheid nemen voor het incident-, wijzigings- en uitleverproces van devices en accounts binnen de vastgestelde kaders;
- Signaleren van verbeterpunten en doen van verbetervoorstellen;
- Ondersteunen bij de onboarding van nieuwe medewerkers;
- Vastleggen en actualiseren van werkinstructies;
- Analyseren en oplossen van ICT-vraagstukken;
- Monitoren van informatiebeveiliging en privacyaspecten (IBP-normenkader) en hierover proactief meedenken en adviseren.
Requirements
Je bent flexibel, toegankelijk en servicegericht. Of een vraag nu persoonlijk, telefonisch of via e-mail binnenkomt: jij helpt leerlingen, docenten en ondersteunend personeel op een professionele manier en met een glimlach. Je werkt zelfstandig en gestructureerd en kunt goed omgaan met pieken in het werk. Je bent proactief en kunt goed prioriteren in de verschillende verzoeken die je (vaak tegelijkertijd) krijgt. Je hebt een hart voor onderwijs en jongeren in de leeftijd van 12 tot 18 jaar.
- mbo+ of hbo werk- en denkniveau
- een servicegerichte instelling en helpt leerlingen en collega’s op een vriendelijke en professionele manier
- basiskennis van ICT en bereidheid om te leren
- ervaring met servicedesk (pré)
- affiniteit met Microsoft 365
- klantgerichte communicatie
- overzicht houden en prioriteiten stellen
- gestructureerd werken onder druk
- proactieve en oplossingsgerichte houding
- zelfstandig werken en regie nemen
- beschikbaarheid voor 32-40 uur per week, verspreid over 5 werkdagen
Bezig met zoeken van vergelijkbare vacatures… Alle vacatures tonen
Benefits & conditions
Het betreft vacature in het OOP (onderwijsondersteunend personeel). Er is ruimte voor 0,8 tot 1,0 fte. Je krijgt een tijdelijke aanstelling van 1 jaar. Bij wederzijdse tevredenheid, bespreken we graag de mogelijkheden voor een vaste aanstelling. Daarbij hoort natuurlijk een goed pakket aan arbeidsvoorwaarden conform de CAO Voortgezet Onderwijs (VO).
- Een tijdelijk dienstverband voor een jaar (daarna bespreken we de mogelijkheden tot een vaste aanstelling).
- Het salaris is conform de CAO Voortgezet Onderwijs (afhankelijk van ervaring).
- Je bent vrij tijdens bijna alle schoolvakanties.
- 8% vakantietoeslag en een eindejaarsuitkering van 8,33%.
- Een persoonlijk budget van 90 uur bij een fulltime dienstverband. Deze kun je naar wens inzetten voor o.a. verlof, pensioen, kinderopvang of laten uitbetalen.
- Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
- Een goede en aantrekkelijke pensioenregeling bij Pensioenfonds ABP.
- De mogelijkheid om je te verzekeren bij CZ via de collectieve zorgverzekering van de Stichting VO Haaglanden.
- Fiets-privé regeling.
- Een eigen laptop.
- Fiscale uitruil reiskosten (salderingsregeling).
- Vergoedingsregeling vakbondscontributie.
- Ruime opleidingsmogelijkheden.
About the company
Het Maerlant-Lyceum is een openbare school voor havo, atheneum en gymnasium in de Haagse wijk Benoordenhout. De school telt ongeveer 1100 leerlingen en 120 medewerkers. Zij biedt een veilige en vertrouwde leeromgeving waar goed presteren en met plezier naar school gaan samenvallen. Het Maerlant-Lyceum kenmerkt zich door drie speerpunten: duurzaamheid, wereldburgerschap & leerlingbegeleiding. In onze school heerst een informele (onderlinge) sfeer en collega’s kunnen het goed met elkaar vinden. De school is gevestigd in een bijzonder gebouw. Het gebouw dateert uit 1926 en heeft de status van monument. Kortom, een inspirerende werkplek! Bron:MeesterBaan
Het Maerlant-Lyceum is een openbare school voor havo, atheneum en gymnasium in de Haagse wijk Benoordenhout. De school telt ongeveer 1.100 leerlingen en 120 medewerkers. Zij biedt een veilige en vertrouwde leeromgeving waar goed presteren en met plezier naar school gaan samenvallen. Het Maerlant-Lyceum kenmerkt zich door drie speerpunten: duurzaamheid, wereldburgerschap & leerlingbegeleiding. In onze school heerst een informele (onderlinge) sfeer en collega’s kunnen het goed met elkaar vinden. De school is gevestigd in een bijzonder gebouw. Het gebouw dateert uit 1926 en heeft de status van monument. Kortom, een inspirerende werkplek!
Wil je op de hoogte blijven van de nieuwste vacatures bij jouw favoriete scholen? Klik op ‘Volgen’ en zie direct alle actuele vacatures! Door deze school te ontvolgen verdwijnen de vacatures uit de filteroptie voor gevolgde scholen. De school wordt ook uit de opgeslagen items verwijderd.
Apply for this position
This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.
Prepare application
- Draft this with your agent
- Open in Claude
- Open in ChatGPT
Good distractions
Talks and stories from around this role — technically off-topic, practically not.
Moments
Explore playlistsVideos
See allRelated articles
See all
The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?
How to Find Tech Jobs in Amsterdam
How to land a developer job in Amsterdam
The Most Popular IT Jobs on the Market