IT Support Engineer

Als IT Support Engineer ben jij samen met het IT-team verantwoordelijk voor een stabiele, veilige en moderne IT-omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT vragen en zorgt ervoor dat werkplekken, systemen en apparatuur optimaal functioneren. Ook werk je samen met externe leveranciers.

Daarnaast houd je je onder andere bezig met:

• Beheren van werkplekken, laptops en randapparatuur
• Ondersteunen van gebruikers bij hard- en softwareproblemen
• Gebruikersbeheer binnen Microsoft 365 en Active Directory
• Installeren, configureren en uitleveren van hardware
• Uitvoeren van updates, patches en softwarebeheer
• Ondersteunen bij het beheer van netwerken, servers en infrastructuur
• Registreren, analyseren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken
• Opstellen en het actueel houden van IT-documentatie

Naast de dagelijkse supportwerkzaamheden krijg je volop ruimte om mee te denken over de verdere professionalisering van onze IT-omgeving. Je werkt mee aan nieuwe IT-projecten, optimalisaties en innovaties die bijdragen aan een toekomstbestendige organisatie.

Kortom: een veelzijdige functie waarin je niet alleen problemen oplost, maar ook actief bijdraagt aan de ontwikkeling van onze IT-organisatie.

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau in een ICT-richting
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare IT-supportfunctie
• Ervaring met Windows, Microsoft 365, Active Directory en Exchange Online
• Basiskennis van netwerken (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Zelfstandig, proactief en servicegericht

• Werken in een sterk groeiend en innovatief bedrijf, met een sterke focus op klanttevredenheid.
• Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een dynamische organisatie.
• Een werkomgeving die eigen initiatief en ontwikkeling stimuleert.
• Een informeel team met betrokken collega’s.
• Marktconform salaris, goede arbeidsvoorwaarden én ruimte voor persoonlijke groei.
• 27 vakantiedagen en 4 ATV dagen, en je hebt de mogelijkheid om jaarlijks 9 extra ATV-dagen bij te kopen.
• Gratis faciliteiten: maak gebruik van onze eigen fitnessruimte, bedrijfsbar en Formule 1-racesimulatoren.
• Gezelligheid & teamspirit: meerdere bedrijfs- en teamuitjes per jaar.

BluePrint Automation (BPA) is een toonaangevende fabrikant van verpakkingsmachines, die zowel het ontwerp als de productie van deze machines verzorgt. Onze geavanceerde machines zijn verantwoordelijk voor het efficiënt verpakken van diverse producten in zowel dozen als flexibele zakken. Hierbij kun je denken aan diverse producten, waaronder chips, snoep, friet, vaatwastabletten, kaas en ijsjes. Elk van onze klanten heeft unieke vereisten, wat betekent dat elke machine die we leveren, op maat gemaakt is om aan deze specifieke behoeften te voldoen.

BPA is een familiebedrijf waar zowel onze klanten als onze medewerkers centraal staan. Wij geloven sterk in de kracht van getalenteerde en gemotiveerde collega’s om de meest geschikte oplossingen voor onze klanten te bedenken. Onze medewerkers zijn in staat om hun expertise om te zetten in innovatieve machines die perfect aansluiten bij de eisen van onze klanten. Onze klanttevredenheid is onze topprioriteit, en wij geloven in de kracht van langdurige klantrelaties. Met andere woorden, onze focus op kwaliteit waarborgt de duurzame groei van ons bedrijf. Dankzij deze succesvolle aanpak groeit BPA jaarlijks met een indrukwekkend percentage van 10%.

Momenteel ontwikkelen, assembleren en installeren wij jaarlijks 190 machines. Deze processen vinden plaats in onze moderne productiefaciliteit in Woerden, waar meer dan 400 toegewijde medewerkers samenwerken. Onze bedrijfscultuur is informeel, dynamisch en open, wat een perfecte omgeving creëert voor zowel hard werken als ontspanning. We vieren samen de verjaardagen en jubilea van onze collega’s twee keer per maand en organiseren diverse personeelsfeesten gedurende het jaar. Op vrijdag sluiten we de werkweek af met een gezellige borrel en heerlijke bitterballen in de BPA-bar.