Tecnico/A Microinformatico

Este trabajo ya no está disponible.¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad?Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.Grupo SermicroEmpresa integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y presencia internacional.Roles ofrecidos1. Product Owner - Madrid (modo híbrido)Definir, priorizar y mantener el Product Backlog, garantizando requisitos claros, alineados con los objetivos de negocio.Actuar como enlace entre negocio y equipo técnico, traduciendo necesidades funcionales en historias de usuario claras y accionables.Colaborar continuamente con el equipo de desarrollo durante las iteraciones, resolviendo dudas y validando entregables.Participar en ceremonias Agile (planning, refinamientos, reviews y retrospectivas) y contribuir a la mejora continua del proceso y del producto.Colaborar con equipos de desarrollo de software, con conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban).Desarrollar capacidades de negocio y técnico para evolucionar hacia roles de Product Owner o Business Analyst.Experiencia o conocimientos en el sector IT, trabajando directamente con equipos de desarrollo.Inglés avanzado imprescindible para la comunicación con equipos internacionales.Buena comunicación, organización y trabajo en equipo.Contrato indefinido, salario negociable según experiencia y conocimientos aportados.Modalidad híbrida: 2/3 días presenciales en la oficina de Méndez Álvaro; horario flexible con viernes intensivos.2. Técnico especializado en administración de Microsoft Exchange - Chamartín (modo híbrido)Gestión y mantenimiento de buzones de usuario, buzones compartidos y grupos de distribución.Configuración y soporte de Microsoft Outlook.Resolución de incidencias de correo electrónico y de servicios de Exchange.Soporte remoto y presencial a usuarios.Elaboración de documentación técnica y procedimientos.Administración básica de cuentas y permisos; gestión de archivos PST.Manejo de herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow, Remedy u otras).Conocimientos de Microsoft Windows 10 y Windows 11.Disponibilidad para trabajar en un entorno híbrido: lunes y miércoles presenciales; martes, jueves y viernes en remoto.Horario (1h flexible) de lunes a viernes entre 8:00 y 18:00, 8h trabajo + 1h comida.Stabilida profesional y desarrollo a largo plazo.3. Técnico de soporte general - Madrid (modo híbrido)Atención y soporte técnico a usuarios (niveles 1 y 2).Gestión, seguimiento y resolución de incidencias y peticiones, garantizando cumplimiento de SLA definidos.Priorización y correcta escalada de incidencias cuando corresponda.Control y organización del flujo de tickets; aplicación de procedimientos operativos y buenas prácticas.Orientación al usuario, asegurando una experiencia de calidad.Uso de herramientas de ticketing; documentación de incidencias.Disponibilidad para cubrir turnos de fin de semana y festivos, remunerados como horas extras.Horario rotativo entre 08:00 y 23:00; jornada completa (8 horas diarias).Oportunidad de estabilidad laboral y desarrollo profesional.Requisitos comunes1 año de experiencia en puestos similares.Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas y soporte a usuarios.Conocimiento de Office 365 y directorio activo (para roles de soporte).Capacidad de gestión de procesos y atención al cliente.Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Oportunidad para trabajar en una empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.xcskxljFormación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.#J-*****-Ljbffr

Experiencia o conocimientos en el sector IT, trabajando directamente con equipos de desarrollo. Inglés avanzado imprescindible para la comunicación con equipos internacionales. Buena comunicación, organización y trabajo en equipo. Contrato indefinido, salario negociable según experiencia y conocimientos aportados. Modalidad híbrida: 2/3 días presenciales en la oficina de Méndez Álvaro; horario flexible con viernes intensivos.

1. Técnico especializado en administración de Microsoft Exchange - Chamartín (modo híbrido) Gestión y mantenimiento de buzones de usuario, buzones compartidos y grupos de distribución. Configuración y soporte de Microsoft Outlook. Resolución de incidencias de correo electrónico y de servicios de Exchange. Soporte remoto y presencial a usuarios. Elaboración de documentación técnica y procedimientos. Administración básica de cuentas y permisos; gestión de archivos PST. Manejo de herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow, Remedy u otras). Conocimientos de Microsoft Windows 10 y Windows 11. Disponibilidad para trabajar en un entorno híbrido: lunes y miércoles presenciales; martes, jueves y viernes en remoto., 1 año de experiencia en puestos similares. Experiencia en resolución de incidencias microinformáticas y soporte a usuarios. Conocimiento de Office 365 y directorio activo (para roles de soporte). Capacidad de gestión de procesos y atención al cliente. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Horario (1h flexible) de lunes a viernes entre 8:00 y 18:00, 8h trabajo + 1h comida. Stabilida profesional y desarrollo a largo plazo., Horario rotativo entre 08:00 y 23:00; jornada completa (8 horas diarias). Oportunidad de estabilidad laboral y desarrollo profesional., Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción. #J-*****-Ljbffr

Empresa integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y presencia internacional.