IT Service Desk Mitarbeiter

• Erste Anlaufstelle für sämtliche IT-Anfragen und Supportthemen im Unternehmen
• Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von Support-Tickets inklusive nachhaltiger Lösungsdokumentation zum Wissenstransfer
• Analyse, Priorisierung und Vorqualifikation von Anfragen für den 2nd-Level-Support
• Installation und Konfiguration von Arbeitsplatz- und mobilen Geräten über Softwareverteilung
• Verwaltung des gesamten IT-Asset-Lifecycles (Wareneingang, Inventarisierung, Garantieabwicklung etc.)
• Durchführung von Field Service Einsätzen an verschiedenen Standorten
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung, Digitalisierung und Automatisierung des Service Desks

• Abgeschlossene Ausbildung (HTL, HAK) mit IT-Schwerpunkt oder erste Berufserfahrung im IT- bzw. Support-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (insbesondere Windows und Microsoft 365), idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit SharePoint
• ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
• Selbständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Serviceorientierung

• Sozialleistungen: Jubiläumsgelder, Jobticket, Essenszuschuss sowie viele weitere Benefits stellen wir unseren Mitarbeitenden zur Verfügung
• Gesundheit + Mobilität: Wir achten auf die Gesundheit unserer Mitarbeitenden und unterstützen diese mit attraktiven Gesundheitsangeboten und Mobilitätsaktionen
• Flexibles Arbeitszeitmodell: Unser neues Arbeitszeitmodell bietet noch mehr Freiraum und Flexibilität für die individuelle Lebenssituation
• Weiterbildung: In unserer Rhomberg Akademie gibt es ein breites Angebot an Schulungen für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Firmenkultur: Wir leben eine einzigartige Unternehmenskultur mit einem kollegialen Team und vorbildlicher Führungsqualität auf Augenhöhe

Die Gehälter liegen deutlich über dem Kollektivvertrag der Baugewerbe und der Bauindustrie und orientieren sich an Qualifikation und Berufserfahrung.