IT Support Engineer

Instaffo GmbH

Walldorf, Germany

3 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Dynamic Host Configuration Protocol Domain Name System (DNS) Issue Tracking Systems Systems Integration TCP/IP Peripherals Information Technology Laptops User Administration

Job description

Als IT Support Engineer (w/m/d) bei mobisys arbeitest du eng mit gesamten Mobisys Team zusammen und unterstützt deine 3 Kollegen in der IT. Wir suchen für November 2026. Tätigkeiten

First- und Second-Level-Support für interne Anwender (remote und vor Ort)
Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen über ein Ticketsystem
Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Notebooks, Peripherie)
Benutzerverwaltung sowie Einrichtung von Accounts und Zugriffsrechten
Unterstützung bei der Administration der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Drucker etc.)
Durchführung von Updates, Patches und einfachen IT-Sicherheitsmaßnahmen
Dokumentation von Supportfällen, Systemen und Prozessen

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration)
Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk sowie Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP)
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend erforderlich

About the company

Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend (C1), Englisch - Fließend (C1) Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes., Werde Teil des mobisys Teams

Bei mobisys bist Du mehr als nur “ein Rädchen in der Maschine”. Es erwartet Dich eine offene Unternehmens-Kultur mit tollen Möglichkeiten, dein Potenzial zu entfalten Spannende Projekte - egal ob in der Entwicklung, im Sales oder einem anderen Bereich, erweitern dein persönliches Profil. Bei mobisys zählt jede*r Einzelne und die unterschiedlichen Perspektiven der Teams sorgen für ein erfolgreiches und konstantes Unternehmenswachstum.

Die mobisys

Seit über 30 Jahren entwickeln wir Software-Produkte für mobile SAP-Prozesse. Die mobisys steht für ein stabiles und kontinuierliches Unternehmens-Wachstum. Was für unsere Produkte gilt, steht auch für die Menschen, die bei mobisys arbeiten. Leidenschaft, Verantwortung, Vertrauen und Leistung, diese Werte leben die Teams aus allen mobisys-Arbeitsbereichen - sowohl untereinander als auch mit Geschäftspartnern. Wir leben eine offene Unternehmens-Kultur mit guten Entwicklungs-Möglichkeiten und spannenden Projekten..