Technical Support Engineer

softwareXperts GmbH

Wien, Austria

11 days ago

Apply on www.sw-xperts.com

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Starter

Experience required

1 year minimum

Compensation

€41,552.0

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

www.sw-xperts.com

Tech stack

Client Server Models Data Files Linux Microsoft Office Oracle (Applications) SQL Databases

Job description

Für das European Headquarter in Wien suchen wir zur Verstärkung ab sofort für langfristig eine engagierte Persönlichkeit als Technical Support Engineer (w/m/d). Wien Vollzeit 1x / Woche vor Ort ab sofort

Must haves

SQL
Linux
C/S-Architektur, 3-tier Architektur

Nice to have

Oracle

Gesuchter Bereich

Helpdesk / Support - Helpdesk / Support (allgemein), * Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen
Präzise Analyse und effektive Lösung von Problemen im technischen Support
Detaillierte Voruntersuchung von Softwarefehlern und Erstellung umfassender Diagnoseunterlagen (z. B. Konfigurationsdaten, Reproduktionsabläufe, Log-Dateien)
Entwicklung von Workarounds zur kurzfristigen Problemlösung
Auf Wunsch auch Möglichkeit zu internationalen Einsätzen zur langfristigen Betriebsunterstützung

Requirements

1 bis 3 Jahre Erfahrung im technischen Support, idealerweise ergänzt durch Programmiererfahrung
Kenntnisse in SQL, vorzugsweise mit OracleErfahrung mit Linux sowie mit umfangreichen Anwendungen in Client-Server-, 3-Schichten-Architekturen oder Containertechnologien
Ausgeprägtes Verständnis von Geschäftsprozessen
Sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse

Benefits & conditions

Das Mindestgehalt für diese Stelle beträgt 41.552 € brutto pro Jahr. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überbezahlung möglich. Gehalt Erfahrung € 41.552