IT Service Specialist

• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Notebooks und Peripheriegeräten
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• First- und Second-Level-Support für interne Anwender – remote sowie vor Ort
• Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen im Ticketsystem
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen
• Unterstützung bei der Administration von Netzwerken, Servern und Druckern
• Durchführung von Updates, Patches und grundlegenden IT-Sicherheitsmaßnahmen
• Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise zum Fachinformatiker für Systemintegration
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS und DHCP
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
• Kostenlose Parkplätze direkt am Standort
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem E-Bike
• 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Sport- und Gesundheitsangebote, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Forschung & Entwicklung
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 55.000 bis 75.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Unser Kunde ist ein etabliertes, international tätiges Technologieunternehmen, das seit mehreren Jahrzehnten innovative Softwarelösungen und mobile Anwendungen für SAP-Prozesse entwickelt. Die Lösungen kommen unter anderem in den Bereichen Logistik, Produktion, Instandhaltung, Service und Controlling zum Einsatz. Das Unternehmen verbindet technologische Innovationskraft mit einer offenen, familiären Unternehmenskultur. Teamarbeit, Eigenverantwortung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise stehen dabei im Mittelpunkt. Am Standort im Raum Mannheim erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung., Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching