SAP TM Berater (gn)

Rolle & Aufgaben

• Application Management für SAP Transportation Management (SAP TM)
• Bearbeitung und Analyse von Supportanfragen (2nd/3rd Level) im Bereich:
• SAP TM
• SAP Event Management
• Schnittstellen zu S/4 Logistiksystemen
• Anbindungen externer Drittsysteme
• Fehleranalyse, Incident- und Problem-Management
• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, internen IT-Teams und externen Dienstleistern
• Nutzung und Pflege von Ticketsystemen (z. B. Jira)
• Unterstützung bei Optimierungen, Customizing und kleineren Erweiterungen, * Verfügbarkeit pro Woche
• Stabilität der Auslastung
• Stundensatz (Remote / On-site)
• Aktuelles Profil
• Kurze Einschätzung zur Passgenauigkeit
• Relevante Projekterfahrung im SAP-Umfeld (insb. SAP TM / Application Management)

• Sehr gute Kenntnisse der SAP TM Prozesse und des Customizings
• Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
• Event Management
• Freight Settlement
• Forwarding Order / Freight Order / Freight Unit Prozesse
• SAP Fiori

Weitere Kenntnisse:

• Grundkenntnisse S/4HANA Logistik (wünschenswert)
• Grundkenntnisse der SAP-Schnittstellentechnologien (z. B. IDoc, APIs, RFC)
• Grundkenntnisse EDI-Schnittstellen von Vorteil, aber kein Muss
• Grundlegende Programmierkenntnisse (z. B. ABAP) wünschenswert

Methodische & persönliche Anforderungen

• Erfahrung im Application Management / Supportumfeld
• Verständnis gängiger Supportprozesse
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira)
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit