IT-Techniker

In dieser Rolle übernimmst du die kontinuierliche Wartung, Überwachung und Weiterentwicklung der IT-Landschaft und stellst sicher, dass Hard- und Software sowie die Netzwerke optimal zusammenspielen, Störungen zügig behoben werden und Unternehmensdaten umfassend geschützt sind., * Beim Einrichten und Umzug von Arbeitsplätzen verantwortest du die nötige Verkabelung und arbeitest an der Grundkonfiguration von Netzwerkkomponenten mit

• Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Tests von Clients, Peripheriegeräten, Telefonanlagen und weiterer IT-Hardware und trägst so zu einem stabilen, reibungslosen IT-Betrieb bei
• Änderungen, Störungen und deren Lösungen dokumentierst du sorgfältig in den vorhandenen Systemen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Standardisierung und Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Prozesse und Richtlinien
• Störungen an PCs, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken und Standardsoftware analysierst du strukturiert, identifizierst die Ursachen und behebst sie sowohl vor Ort als auch per Remotezugriff
• Betriebssysteme und Anwendungen (z. B. Windows-Clients und Office-Umgebungen) hältst du auf dem aktuellen Stand, spielst Updates und Patches ein und unterstützt bei kleineren Rollout-Projekten
• Du bearbeitest Supportanfragen im First- und Second-Level, kümmerst dich zuverlässig um die zugehörigen Tickets und unterstützt Anwender als kompetente Kontaktperson bei allen Fragen zu Hard- und Software, * Zeitgemäßes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, gegenseitige Unterstützung und ein spürbarer Rückhalt im Alltag gelebt werden
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Option, regelmäßig mobil bzw. im Home-Office zu arbeiten, sodass du Beruf und Privatleben gut miteinander vereinbaren kannst
• Systematische Förderung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung durch ein breit gefächertes Angebot an Schulungen und Weiterbildungen
• Leistungs- und erfolgsorientierte Vergütung, durch die sich dein Einsatz und deine Weiterentwicklung auch finanziell bemerkbar machen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir langfristige Planungssicherheit und eine verlässliche Basis für deine weitere berufliche Laufbahn bietet

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation, die du dir durch praktische Erfahrung im technischen IT-Support erarbeitet hast
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert und hast den Anspruch, dich kontinuierlich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten
• Die Arbeit mit PC-Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten ist dir vertraut; idealerweise bringst du zusätzlich Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Lösungen mit
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung, ein souveränes, kommunikatives Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern aus - auch in komplexeren Supportfällen
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen, gängigen Office-Anwendungen sowie in grundlegenden Netzwerktechnologien wie TCP/IP und WLAN und gehst im Umgang mit Switches und Routern sicher um

St. Augustin

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €38,000 - €45,000 (XING estimate)