IT-Techniker

In dieser Funktion übernimmst du die kontinuierliche Betreuung, Überwachung und Optimierung der IT-Landschaft und stellst sicher, dass Hardware, Software und Netzwerke reibungslos zusammenspielen, Störungen zeitnah behoben werden und Unternehmensdaten umfassend geschützt bleiben., * Du bearbeitest Supportanfragen im First- und Second-Level-Support, löst Tickets und stehst Anwendern beratend zur Seite, indem du sie in die Nutzung der eingesetzten Hard- und Software einweist

• Du analysierst Störungen an Arbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken und Standardsoftware und behebst diese sowohl direkt vor Ort als auch per Fernzugriff
• Du kümmerst dich um die Installation, Einrichtung und Funktionskontrolle von Clients, Peripheriegeräten, Telefonanlagen und weiterer IT-Hardware und stellst so einen reibungslosen Betrieb sicher
• Du hältst Betriebssysteme und Anwendungen (z. B. Windows-Clients und Office-Umgebungen) aktuell, spielst Patches und Updates ein und wirkst bei kleineren Rollout-Projekten mit
• Du unterstützt beim Aufbau und Umzug von Arbeitsplätzen, übernimmst die notwendige Verkabelung und wirkst an der grundlegenden Konfiguration von Netzwerkkomponenten mit
• Du hältst Änderungen, Störungen und Lösungen in den vorhandenen Systemen fest und leistest damit einen Beitrag zur Vereinheitlichung und Weiterentwicklung von Prozessen und Richtlinien

• Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration) mit oder verfügst über eine vergleichbare, praxisnahe Erfahrung im technischen IT-Support
• Du hast sichere Kenntnisse in Windows-Clientbetriebssystemen, gängiger Office-Software sowie in grundlegender Netzwerktechnik (z. B. TCP/IP, WLAN sowie dem Umgang mit Switches und Routern)
• Du arbeitest routiniert mit PC-Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten und hast idealerweise bereits mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Werkzeugen gearbeitet
• Du überzeugst durch ausgeprägte Serviceorientierung, ein souveränes, kommunikatives Auftreten und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern - auch dann, wenn es in Störungssituationen einmal herausfordernd wird
• Du gehst strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert vor und bist motiviert, dich kontinuierlich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten

Bergheim

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €38,000 - €45,000 (XING estimate), * Dich erwartet ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamzusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und gemeinsame Erfolge fest im Arbeitsalltag verankert sind und dir spürbar Rückhalt geben
• Du profitierst von einem flexiblen Arbeitszeitmodell und der Möglichkeit, regelmäßig mobil bzw. im Home-Office zu arbeiten, sodass sich dein Berufs- und Privatleben gut miteinander vereinbaren lässt
• Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird durch ein vielfältiges Angebot an Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen gezielt gefördert
• Deine Erfahrung und dein Engagement werden durch eine attraktive, erfolgsorientierte Vergütung honoriert, die deine Entwicklung auch finanziell sichtbar macht
• Zudem erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der dir langfristige Sicherheit bietet und eine stabile Grundlage für deine weitere berufliche Laufbahn schafft