ICT Servicedesk Medewerker Windows 10

Gelre ziekenhuizen is op zoek naar 1 FTE medewerker om het supportteam te ondersteunen op skilled helpdesk niveau. Daarbij zal de focus liggen op de implementatie van Windows 10 en de gebruikersondersteuning voor Office 365.

We zoeken een medewerker met een afgeronde opleiding op MBO 4 niveau en met minimaal een jaar Servicedesk ervaring. Betreffende medewerkers moeten bekend zijn met Windows, Office 365, Microsoft Teams en ervaring hebben met het installeren en plaatsen van PC’s en randapparatuur. Tevens moet hij/zij zich klantvriendelijk opstellen en beschikken over goede communicatieve vaardigheden, zo wel voor telefonische ondersteuning als voor ondersteuning op de werkvloer. We zoeken iemand die 5 dagen per week beschikbaar is en bij voorkeur in de regio Apeldoorn woont. De werktijden liggen tussen 07:30 en 17:00.

1. Je bent per direct inzetbaar voor 40 uur per week en bereid om buiten kantoortijden te werken.
2. Je bent bereid om op locatie Apeldoorn en Zutphen te werken.
3. Je hebt minimaal een afgeronde opleiding op MBO 4 niveau, met voorkeur in de richting van ICT.
4. Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring als Servicedesk medewerker/ werkplekbeheerder, in de afgelopen 4 jaar, met voorkeur bij een ziekenhuis.
5. Je bent bekend met Windows 10.
6. Je bent bekend met Office 365.

7. Je bent bekend met MS Teams. 8 Je hebt ervaring met het installeren en plaatsen van PC’s en randapparatuur.

8. Je kan na 3 maanden kosteloos worden overgenomen door Gelre ziekenhuizen. Indien dit niet mogelijk of gewenst is, graag toelichten.
9. Je hebt minimaal een afgeronde opleiding op MBO 4 niveau, met voorkeur in de richting van ICT.
10. Je hebt werkervaring als Servicedesk medewerker/ werkplekbeheerder bij een ziekenhuis.

Klantvriendelijk

• Goede communicatieve vaardigheden, zo wel voor telefonische ondersteuning als voor ondersteuning op de werkvloer.

Werktijden tussen 07:30 en 17:00. Het kan zijn dat er gevraagd wordt om te werken buiten kantoortijden.

Gelre ziekenhuizen is een topklinische ziekenhuisorganisatie met locaties in Apeldoorn en Zutphen. Daarnaast beschikt Gelre in Lochem, Doesburg, Dieren en Epe over buitenpoliklinieken en een Diagnostisch Centrum in Apeldoorn. Met meer dan 3.600 betrokken medewerkers, van medisch specialist tot vrijwilliger, wordt elke dag gewerkt aan een betere gezondheid voor de 350.000 mensen in het verzorgingsgebied. Gelre ziekenhuizen is ambitieus en zal de komende jaren vanuit een solide fundament transformeren naar een veelzijdige (netwerk)organisatie voor persoonlijke en hoogwaardige medisch specialistische zorg. Gelre heeft recentelijk haar strategie voor de periode 2019-2025 vastgesteld met als centraal thema ‘Zorg beter voor elkaar’.

CV in “Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;

• Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
• Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
• Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.

• Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
• Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
• Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.