Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€40,500.0 - €51,000.0

Working hours

Regular working hours

Job source

www.xing.com

Tech stack

Microsoft Windows Wireless LAN Dynamic Host Configuration Protocol Domain Name System (DNS) Microsoft Office Systems Integration Peripherals Laptops Windows Client

Job description

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €40,500 - €51,000 (XING estimate)
• On-site, * Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E Mail oder Ticketsystem
• Einsätze bei Kunden Vor-Ort
• Unterstützung der Anwender bei Problemen im Microsoft Umfeld (Windows, Office 365, Drucker, Netzwerkzugang etc.)
• Einrichtung und Installation von Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und Peripherie
• Durchführung einfacher Fehleranalysen und Weitergabe komplexerer Fälle an den Second Level
• Dokumentation wiederkehrender Vorgänge und Pflege unserer Wissensdatenbank

Requirements

• Abgeschlossene IT nahe Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder Quereinsteiger mit Praxiserfahrung
• Freundliches Auftreten, hohe Serviceorientierung und klare Kommunikation
• Gute Kenntnisse im Windows Client Umfeld und Microsoft 365
• Grundverständnis von Netzwerken (DHCP, DNS, WLAN)
• Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B

Benefits & conditions

• Eine unbefristete Stelle in einem regionalen, wachsenden IT Dienstleistungsunternehmen
• Moderne Arbeitsmittel und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Vielfältige Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team

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