IT Service Engineer (all genders)

DATAGROUP Operate IT GmbH

Hamburg, Germany

6 days ago

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€48,000.0 - €66,500.0

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

Microsoft Access Active Directory Virtual Private Networks (VPN) Microsoft Office SAP (Applications) Laptops User Accounts

Full-timeEmployment type: Full-time
€48,000 - €66,500 (XING estimate)
Hybrid
Be an early applicant, * Des Weiteren sind Sie verantwortlich für den Client Service (Installation von Notebooks und PCs via Empirum, Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung, Einrichten von VPN für Notebooks, Konfiguration von DECT-Telefonen, Data-Recovery, Patchen von Netzwerk, Aufbau von Switchen, Netzwerk Troubleshooting etc.)
Sie verantworten Neubestellung, Umschreibung, Verschrottung und Reparatur von defekter Software
Sie ziehen User inkl. Client Hardware und Telefon um und Patchen Netzwerke oder Telefone
Als kompetenter Partner konfigurieren Sie User Einstellungen, Laufwerkverknüpfungen und Zugriffsberechtigungen im Active Directory
Im Mobile Device Management betreuen Sie Installation, Konfiguration und die Benutzerkonten

Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Servicetechniker (m/w) oder gleichwertig
Sichere Kenntnisse in Microsoft Office Produkten
Basiskenntnisse in den Bereichen: Active Directory, Netzwerk, Remote / VPN Access, Printserver, SAP und ITIL
Kenntnisse im Bereich Telefonanlagen und Telekommunikationsendgeräte (Samsung, Apple etc.) sind wünschenswert
Starke Kunden- und Serviceorientierung
Sorgfältige und systematische Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz und analytischen Verständnis
Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse