Leiter IT-Support

Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten Homeoffice Zusätzliche Urlaubstage Kinderbetreuung Sportaktivitäten, * Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Leitung der beiden Teams “Standortmanagement” und “Anwenderservice”, die aus insgesamt 20 engagierten und motivierten Mitarbeitenden bestehen

• Sie stellen die IT-Service-Struktur und die Service-Qualität für über 8.000 Anwender/innen sicher und entwickeln diese weiter
• Sie bauen ein SLA-System auf und kümmern sich um das entsprechende Reporting
• Sie arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung des Arbeitsplatzportfolios, das sowohl Fat- und Thin-Clients als auch mobile Endgeräte umfasst, um die hochspezialisierte Medizin-Abteilung bestmöglich zu unterstützen
• Sie beteiligen sich aktiv an innovativen IT-Projekten, die konzernweit durchgeführt werden Weitere Details abseits der Stellenbeschreibung sowie Informationen zum Unternehmen erhalten Sie gerne im Gespräch.

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support Informatik ITIL HR-Bereich Support IT-Service Personalführung Automatisierung Durchsetzungsvermögen Teamfähigkeit Flexibilität, * Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik/IT-Management oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen

• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in größeren ITIL-orientierten IT-Organisationen im IT-Service/Desktop- bzw. Workplace-Management
• Sie sind ein Teamplayer mit nachweisbarer Führungserfahrung und hohem Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
• Sie besitzen Management-Fähigkeiten und ein breites Fachwissen in Client-Hardware und -Betriebssystemen, Mobile Devices und Clientmanagementlösungen sowie Automatisierung
• Sie behalten in kritischen Situationen einen kühlen Kopf und kommunizieren sicher, klar und adressatengerecht
• Komplexe Aufgabenstellungen sind für Sie eine willkommene Herausforderung
• Sie haben Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten und in der Steuerung von externen Dienstleistern
• Zudem sind Ihnen kaufmännisches Denken und Handeln vertraut

• Sie übernehmen eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und spannende Aufgabe mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
• Sie erwartet ein kollegiales Miteinander in einem motivierten Team
• Die Arbeitszeiten sind flexibel mit Gleitzeit
• Es gibt Home-Office-Möglichkeiten
• Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 38,5 Stunden
• Sie erhalten 30 Urlaubstage
• Es gibt weitere Benefits wie z.B. ein betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. Firmenläufe und Yoga-Kurse), Unterstützung bei der Kinderbetreuung, ein JobTicket Sonderzahlungen sowie eine zusätzliche Altersvorsorge

TechMinds ist eine HR Beratung mit Schwerpunkt auf Tech & IT. Ihr Vorteil: Durch uns landen Ihre Unterlagen direkt beim Entscheider. Zudem profitieren Sie von einer kostenlosen Beratung zu allen Karrierefragen. Und Sie erhalten schon früh einen authentischen Einblick in den Arbeitsalltag beim potentiellen Arbeitgeber.