Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support

A.P.C. GmbH - Officejobs4you

Bretten, Germany

4 days ago

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Role details

Contract type

Internship / Graduate position

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Experience level

Internship

Working hours

Shift work

Languages

German

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Outlook Microsoft Dynamics NAV Microsoft Office

Job description

Zentraler Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in allen Belangen
Angemessene Weitergabe von relevanten Informationen an die jeweiligen Schnittstellen
Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline
Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln
Beratung und Verkauf von Füllprodukten, Zusatzartikeln und vielem mehr
Eigenständige Priorisierung, Nachbearbeitung und systemseitige Erfassung von Bestellungen, Störungen und Beratungen

Requirements

B Ausübungsformen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office Beratung MS Dynamics NAV ERP-System Verkauf HR-Bereich First-Level-Support MS Outlook Support MS Excel Vertrieb Kundenkontakt B2B Deutsch Kommunikationsfähigkeit Engagement Kundenorientierung, * Eingeschriebene:r Student:in, der/die mindestens 16 Std/Woche arbeiten kann (idealerweise 2-3 Arbeitstage pro Woche)

Kommunikationsgeschick und Spaß am Kundenkontakt
Starke Service- und Kundenorientierung sowie eine positive Einstellung und Begeisterungsfähigkeit
Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
Souveräner Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Navision) und MS-Office-Programmen (Excel, Word, Outlook) Unsere Benefits für Dich

Benefits & conditions

Mobiles Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Abwechslungsreiche Tätigkeiten

About the company

coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein “Hidden Champion” im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt.

coffee perfect - beyond standard.

Du bist Student:in und suchst neben deinem Studium eine spannende Tätigkeit, bei der du dein Kommunikationsgeschick im direkten Kundenkontakt unter Beweis stellen kannst?