IT-Supporter

• Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements in deutscher und englischer Sprache
• Fehlerbehebung in direkter Form und via Fernwartung
• Zuweisung der Störungen an den 3rd Level Support
• Dokumentationserstellung der Störungsbearbeitung
• Aktive Unterstützung von IT-Projekten

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium im Bereich der Informatik
• Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
• Ausgeprägte allgemeine Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und gerne auch in anderen Betriebssystemen
• Kenntnisse in den Bereichen Rollout, Mobile Device Management und insbesondere MS Office-Paket
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Transport & Logistik
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire AG Haar bei München, 85540 Vollzeit IT-Supporter (m/w/d) Referenz 12-254059

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines internationalen Logistikunternehmens mit Sitz im Ost en von München suchen wir Ihre Unterstützung in der IT! Der Gehaltsrahmen liegt bei 50 .000 Euro p.a.!, Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching