(Senior) SAP Application & Service Management Consultant

• Operatives AMS & Service Management: Du betreust und entwickelst bestehende Kunden im klassischen SAP Application Management Support (AMS) weiter - hierbei bringst du deine Expertise direkt in die Systeme ein.
• Schnittstelle & Gesicht zum Kunden: Neben der operativen Support-Arbeit bist du das Gesicht unseres Servicebereichs nach außen und repräsentierst Cpro Industry aktiv bei unseren Kunden. Du koordinierst Serviceeinsätze und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.
• Kundenberatung auf Augenhöhe: Du führst regelmäßige Kundentermine durch (vor Ort und remote). Weil du die Systeme in- und auswendig kennst, verstehst du die Schmerzpunkte der Kunden und erkennst Potenziale für Optimierungen und Erweiterungen unserer Services.
• Team-Integration: Du arbeitest eng mit unseren Consultants und Projektteams zusammen und schlägst die Brücke zwischen dem operativen Tagesgeschäft und der Weiterentwicklung des Kunden.

• Fundiertes SAP AMS-Know-how: Du bist im SAP-Support und der klassischen Ticket- bzw. Systembetreuung zu Hause und willst diesen engen Bezug zur Praxis und Technik auch weiterhin unbedingt behalten.
• Kommunikationsstärke mit Service-Mentalität: Du bringst Erfahrung im Service Management oder der fachlichen Kundenbetreuung im SAP-Umfeld mit. Reine Vertriebler oder reine Account Manager sind wir nicht - du überzeugst unsere Kunden durch echte Fachkompetenz und dein nahbares Auftreten.
• Macher-Mentalität: Du bist kein klassischer, rein theoretischer Projektleiter, sondern jemand, der operativ mitgestaltet, Probleme direkt im System löst und Verantwortung übernimmt.
• Struktur & Flexibilität: Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch in dynamischen Support-Situationen immer den Überblick.
• Reisebereitschaft: Du hast Freude am direkten Austausch und bist bereit, für wichtige Kundentermine regelmäßig zu reisen.

Bleib gesund und fit: Wir unterstützen deine Gesundheit mit sportlichen Angeboten wie Urban Sports oder Hansefit. Zudem bezuschussen wir dein Bike-Leasing, damit du Ausgleich, Bewegung und Wohlbefinden optimal in deinen Alltag integrieren kannst.

Die Cpro Gruppe ist ein führendes Beratungshaus für SAP-gestützte Unternehmenslösungen. Mit umfassender Expertise in Digitalisierung, Prozessoptimierung und SAP-Technologien unterstützen wir unsere Kunden bei der effizienten Umsetzung zukunftsfähiger End-to-End-Prozesse: praxisnah, skalierbar und nachhaltig.