(Senior) SAP AMS Consultant

• Beratung unserer Kunden zum Einsatz der Application Management Services (AMS)
• Unterstützung bei der Planung und Steuerung der Serviceerbringung in der SAP Anwendung unserer Kunden
• Betreuung, Planung und Koordination der laufenden AMS-Projekte
• Sicherstellung der operativen Einhaltung von SLAs auf Basis von regelmäßigen Reviews von Incidents, Service Requests und Changes
• Bewertung, Entwicklung und Implementierung von Qualitätsstandards
• Monitoring der Serviceleistung hinsichtlich Budget, Qualität und Dauer sowie das Review der Dienstleistungserbringung
• Erkennung von Cross-Selling-Potentialen
• Presales und Angebotserstellung

• Berufserfahrung als Service Delivery Manager oder AMS-Consultant
• Gutes IT-Prozess-Verständnis (ITIL Zertifizierung wünschenswert)
• SAP Applikations-Know-how
• Projektmanagement Erfahrung wünschenswert
• Analytischer und lösungsorientierter Arbeitsstil sowie Begeisterung für die Arbeit im Team
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Flexibilität und Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung von IT Trends und Neuerungen in der SAP-Welt
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Mobilität und Flexibilität für den Einsatz beim Kunden

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Wir sind CPRO

Die Cpro Gruppe ist ein führendes Beratungshaus für SAP-gestützte Unternehmenslösungen. Mit umfassender Expertise in Digitalisierung, Prozessoptimierung und SAP-Technologien unterstützen wir unsere Kunden bei der effizienten Umsetzung zukunftsfähiger End-to-End-Prozesse: praxisnah, skalierbar und nachhaltig.