IT Onsite Client Support 1st & 2nd Level (m/w)
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Role details
Tech stack
Job description
- Hardware-Management: Du übernimmst das Aufsetzen, Konfigurieren und “Betanken” (Imaging) von PCs, Notebooks und Mobilgeräten (Smartphones/Tablets).
- Rollout & Lifecycle: Du steuerst den Austausch und Rollout neuer Hardware und kümmerst dich um die strukturierte Rücknahme von Altgeräten.
- Fehlerbehebung (1st & 2nd Level): Du analysierst und behebst HW Störungen an den Arbeitsplatzgeräten direkt vor Ort oder im Team remote.
- Schnittstellenarbeit: Bei komplexeren, tiefergehenden Problemen arbeitest du Hand in Hand mit den internen Fachexperten des Kunden (3rd-Level-Support), die dir als Ansprechpartner direkt zur Seite stehen.
Requirements
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Support.
- Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows, iOS, Android) und im Bereich Client-Hardware.
- Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude am direkten Kundenkontakt.
- Präsenz-Mentalität: Du schätzt den direkten Austausch im Team und die Arbeit vor Ort beim Kunden.
- Führerschein B
- Sprache: Deutsch & Englisch
Benefits & conditions
Das Arbeitsumfeld:
- Umfassende Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Stabiler & sicherer Arbeitgeber
- Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
- Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
Die Entlohnung für die o.a. Position beträgt je nach Erfahrung und Ausbildung ab €2.900,00 Brutto/Monat bei Vollzeitbeschäftigung.
Ihr tatsächliches Gehalt wird gemeinsam in einem persönlichen Gespräch gemäß Ihrer Qualifikation und Erfahrung festgelegt.
Wir zahlen aber deutlich mehr, wenn Qualifikation und Erfahrung stimmen.
Das ist eine Dauerstelle, eine Möglichkeit der Übernahme oder Integrationsleasing!
About the company
Nextwork Personalservice GmbH, ein dynamisches Personal-Dienstleistungsunternehmen, das individuell auf Ihre Wünsche eingeht und kompetent zu Ihrer Seite steht.
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