E-Commerce Product Owner

Bij Torfs zijn we trots. We willen mensen sterker in hun schoenen zetten, niet alleen met schoenen en mode, maar ook met een warme, persoonlijke aanpak en een sterke focus op samenwerking en werkplezier. Als familiebedrijf blijven we bouwen aan de toekomst, met aandacht voor vernieuwing, kwaliteit en een klantbeleving die klopt van begin tot eind. Tegelijk staan we niet stil. De retailwereld verandert snel en ook onze digitale omgeving evolueert mee. Daarom zoeken we een Product Owner die mee richting geeft aan onze digitale producten en samen met het team bouwt aan een sterke e-commerce-ervaring voor onze klanten. Als Product Owner ben je verantwoordelijk voor één of meerdere digital products binnen ons e-commerce-ecosysteem. Je bepaalt de productvisie en roadmap en stuurt op de juiste deliverables. Je werkt nauw samen met de Solution Analyst en de rest van het E-Commerce & Digital Products team. Je werkt zelfstandig, neemt ownership, communiceert helder en geeft het team richting.

• Ownership: je neemt verantwoordelijkheid, werkt proactief en zorgt dat problemen worden aangepakt
• Zelfstandigheid: je functioneert goed zonder veel sturing, stelt de juiste vragen en zoekt zelf naar oplossingen

• Minimaal 5-7 jaar relevante ervaring in product management, bijvoorbeeld in e-commerce, SaaS of digital platforms
• Aantoonbare ervaring met het uitbouwen van producten van concept tot marktintroductie en het meten van hun succes
• Sterk begrip van e-commerce: customer journey, conversion optimization en marketplace dynamics
• Technisch inzicht: je begrijpt de impact, kost en haalbaarheid van development en werkt vlot samen met tech teams
• Data & analytics: je werkt vlot met tools zoals GA4, product analytics en BI-tools en gebruikt data om beslissingen te onderbouwen

• Strategisch inzicht: je kunt een visie uitzetten, roadmaps opbouwen en die afstemmen op de business goals

• Communicatief sterk: je kunt complexe onderwerpen helder uitleggen, mensen meenemen in beslissingen en moeilijke gesprekken voeren
• Resultaatgericht: je focust op impact en meetbare resultaten, niet op proces om het proces
• Samenwerking: je bent een teamplayer, luistert goed en geeft constructieve feedback
• Flexibiliteit: je schakelt snel bij veranderingen en handelt pragmatisch wanneer niet alles vooraf duidelijk is
• Klantfocus: je vertegenwoordigt de voice of the customer en begrijpt hun noden, pijnpunten en drivers

• Een voltijdse functie met de mogelijkheid tot thuiswerk
• Een marktconform en competitief loon, afgestemd op je ervaring
• Een rol met impact in een digitale omgeving die volop in beweging is.
• Een warme organisatie waar menselijkheid en ambitie hand in hand gaan
• Samenwerking binnen een sterk datateam met korte communicatielijnen
• Ruimte om te groeien, zowel inhoudelijk als persoonlijk

• Productvisie & strategie: bepaal een duidelijke productvisie, roadmap en KPI’s die aansluiten bij de bedrijfsstrategie
• Backlog management: eigenaar van de backlog, bepaal prioriteiten op basis van impact en urgentie en zorg voor duidelijke user stories
• Stakeholder management: stem regelmatig af met business stakeholders, klanten en het tech team; bespreek requirements en geef de finale sign-off
• Datagedreven beslissingen: analyseer product metrics, klantgedrag en markttrends en gebruik die inzichten om keuzes te onderbouwen
• Agile samenwerking: werk hands-on in sprints en zorg dat het team begrijpt wat er gebouwd wordt, waarom en aan welke kwaliteitsverwachtingen het moet voldoen
• Marktkennis: volg concurrenten en trends in e-commerce en digital products en identificeer relevante kansen en innovaties
• Go-to-market: zorg voor een goede lancering en adoptie van nieuwe features en stem communicatie af met marketing en customer teams