Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite

Hemmersbach GmbH & Co. KG

Berlin, Germany

about 1 month ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

2 years minimum

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job source

de.indeed.com

Tech stack

Microsoft Azure System Center Configuration Manager Remote Desktop Services Operational Systems

Job description

Buddy Programm
Internationale Atmosphäre
Mitarbeiterrabatte
Firmenevents
Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, * Durchführung des täglichen lokalen und Remote-Desktop-Supports für Endanwender
Entgegennahme eingehender Supportanfragen und kompetente Beantwortung technischer Fragen
Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Applikationsproblemen
Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen im Ticketsystem
Installation, Konfiguration und Unterstützung bei Druckern und Peripheriegeräten
Unterstützung bei der Einrichtung und Fehlerbehebung von Konferenzraumtechnik
Durchführung grundlegender Netzwerkaufgaben, insbesondere Standard-Patching und Verkabelung
Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Bearbeitung von Supportanfragen

Requirements

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder eine gleichwertige Qualifikation.
Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Betriebssystemen, Anwendungen und Hardware.
Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten.
Azure + SCCM + AD und Ticketsystem Bearbeitung
Sehr gute Deutschkenntnisse + gute Engschlischkenntinsse B2

About the company

Hemmersbach ist ein globaler IT-Infrastruktur-Dienstleister mit Fokus auf Field Services, Outsourcing und Managed IT-Lösungen für Unternehmen in über 190 Ländern.