IT- Support Spezialist

TTM GmbH
Mannheim, Germany
2 months ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source

Tech stack

Microsoft Access Microsoft Windows VoIP Desktop Computing Linux Issue Tracking Systems Microsoft Office Peripherals Wikis Laptops

Job description

  • Einrichtung und Wartung von Hardware (Desktop-Computer, Notebooks, IGEL, VoIP-Telefonen, Smartphones, Access Points, Peripherie-Geräte)
  • Installation und Konfiguration von Software (Windows, Office, Spedition- und Lager-Software)
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Ticket-System
  • Unterstützung der Mitarbeiter bei technischen Problemen
  • Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten (Rollouts, Migrationen)
  • Dokumentation von technischen Abläufen via Wiki-System
  • Abstimmung mit externen Dienstleister bei Projekten
  • 1-Level-Support

Requirements

  • Vorkenntnisse aus dem Logistik-/Speditionsbereich von Vorteil
  • Erfahrung in der Betreuung von heterogenen Netzwerkumgebungen mit Microsoft Windows und Linux basierten Clients und Servern sind von Vorteil, * Guter Realschulabschluss oder Abitur
  • Gute Kenntnisse im Bereich Hard- und Software (insbesondere Windows-Umgebung)
  • Freude am Umgang mit neuen Technologien und die Bereitschaft sich selbstständig mit neuen Systemen vertraut zu machen
  • Schnelle Auffassungsgabe und selbständiges Arbeiten
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

Benefits & conditions

  • Selbstständige und herausfordernde Tätigkeiten in einem internationalen, ständig wachsenden Unternehmen
  • Kurze Entscheidungswege mit guten Möglichkeiten zur Umsetzung von Ideen
  • Leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten
  • Gute berufliche Perspektiven für Ihre berufliche Entwicklung
  • Eine Mitarbeit in einem Familienunternehmen mit sehr gutem Betriebsklima, welches von Vertrauen und Teamgeist geprägt ist.

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