Office & Community Manager
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Role details
Tech stack
Job description
- Sie sorgen für einen reibungslosen und gut organisierten Ablauf unseres Business Centers.
- Sie sind persönliche Ansprechperson für unsere Kunden, Interessenten und Gäste und schaffen mit Ihrer freundlichen und verbindlichen Art eine angenehme Atmosphäre.
- Sie betreuen unsere bestehenden Kunden aufmerksam und lösungsorientiert und haben ein Gespür dafür, wo Unterstützung benötigt wird.
- Sie koordinieren die Büro-, Empfangs- und Konferenzraumorganisation und stellen sicher, dass Räume und Gemeinschaftsflächen jederzeit ordentlich, sauber und einladend sind.
- Sie kümmern sich um die Vorbereitung von Besprechungs- und Konferenzräumen sowie um die Koordination der damit verbundenen Services.
- Sie kümmern sich um Büro- und Verbrauchsmaterialien, koordinieren externe Dienstleister und behalten notwendige Bestellungen im Blick.
- Sie pflegen Kunden-, Angebots- und Vertragsdaten und unterstützen bei Abrechnung, Rechnungskontrolle und administrativen Aufgaben.
- Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen zeitnah und zuverlässig, klären den jeweiligen Bedarf und stellen passende Büro-, Konferenzraum-, Virtual-Office- oder Coworking-Angebote zusammen.
- Sie führen Interessenten eigenständig durch unsere Räumlichkeiten und präsentieren unsere Angebote persönlich und serviceorientiert.
- Sie erstellen individuelle Angebote und begleiten Interessenten bis zur Entscheidung. Bei vertraglichen oder besonderen kaufmännischen Fragestellungen unterstützt Sie die Geschäftsführung.
- Sie sehen, wenn etwas erledigt werden muss, packen pragmatisch mit an und finden unkomplizierte Lösungen.
- Sie bringen eigene Ideen ein und helfen uns dabei, Abläufe und Serviceleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Requirements
- Sie haben Freude am täglichen Kontakt mit unterschiedlichen Menschen und eine ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität.
- Sie sind freundlich, verbindlich und professionell und behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick.
- Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und eigenständig und haben ein gutes Gespür für Prioritäten.
- Sie haben einen ausgeprägten Blick für Ordnung, Sauberkeit und Details.
- Sie besitzen eine Hands-on-Mentalität: Wenn etwas zu tun ist, kümmern Sie sich darum oder sorgen dafür, dass es erledigt wird.
- Sie können gut zuhören, Kundenbedürfnisse schnell erfassen und daraus passende Lösungen ableiten.
- Sie haben Freude daran, Interessenten unsere Räumlichkeiten und Leistungen zu zeigen und passende Angebote zusammenzustellen.
- Sie verfügen über ein gutes kaufmännisches Verständnis und gehen sicher mit Zahlen, Angeboten und administrativen Abläufen um.
- Sie arbeiten gerne selbstständig, stimmen sich aber ebenso selbstverständlich mit der Geschäftsführung und Ihren Kolleginnen und Kollegen ab.
- Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse und arbeiten sich schnell in neue Softwarelösungen ein.
- Sie kommunizieren sehr sicher auf Deutsch und können sich auch auf Englisch gut mit unseren internationalen Kunden verständigen.
Eine abgeschlossene kaufmännische oder hotelfachliche Ausbildung beziehungsweise Erfahrung im Office Management, in der Hotellerie, im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Dienstleistungsumfeld ist von Vorteil - für uns zählen jedoch Persönlichkeit, Serviceorientierung und Organisationstalent mindestens genauso viel.
Benefits & conditions
- Ein attraktives Grundgehalt.
- Eine zusätzliche Provision für erfolgreich abgeschlossene Verträge.
- Einen Bonus in Abhängigkeit vom Unternehmensergebnis.
- Eine unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen, inhabergeführten Familienunternehmen.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
- Kurze Entscheidungswege und viel Raum, den eigenen Arbeitsbereich mitzugestalten.
- Einen Arbeitsplatz, an dem persönlicher Kontakt, Service und ein gutes Miteinander im Mittelpunkt stehen.
- Eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung bei fachlichen Weiterbildungen.
- Einen modernen Arbeitsplatz im Düsseldorfer Seestern mit sehr guter Verkehrsanbindung., Gehalt: 36.000,00€ - 54.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
About the company
Das Business Center Seestern ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen in zweiter Generation. An unserem Standort im Düsseldorfer Seestern bieten wir Unternehmen flexible Büros, hochwertig ausgestattete Konferenzräume, Virtual-Office- und Coworking-Lösungen sowie persönliche Bürodienstleistungen.
Für die operative Betreuung unseres Business Centers suchen wir eine Persönlichkeit, die gerne mit Menschen arbeitet, Organisation im Blut hat und mit einem offenen Blick dafür sorgt, dass sich unsere Kunden und Gäste bei uns rundum gut aufgehoben fühlen.
Sie sind bei uns die zentrale Anlaufstelle im täglichen Geschäft. Sie behalten den Überblick, kümmern sich eigenständig um die vielen kleinen und großen Dinge des Büroalltags und sorgen gemeinsam mit der Geschäftsführung dafür, dass unser Business Center professionell, einladend und zuverlässig funktioniert.
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