IT-Supporter

• First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende bei IT-Anfragen und technischen Problemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie Arbeitsplatzsystemen
• Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und E-Mail-Konten
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im Bereich Clients, Netzwerke und Peripheriegeräte
• Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege der IT-Dokumentation
• Unterstützung bei der Administration von Microsoft Windows, Microsoft 365 und weiteren IT-Systemen
• Mitwirkung bei IT-Projekten sowie der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Herstellern

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Microsoft 365 sowie Netzwerkgrundlagen
• Serviceorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
• Analytisches Denken und strukturierte Problemlösungsfähigkeit
• Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen!

Gehalt: 15,20€ - 17,70€ pro Stunde