Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

aschert-bohrmann.de

Tech stack

Microsoft Windows Software Documentation Systems Integration Peripherals Information Technology

Job description

• Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st und 2nd Level
• Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im Hard- und Softwarebereich
• Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und IT-Peripherie
• Unterstützung der Mitarbeiter bei Fragen zu IT-Systemen und Anwendungen
• Erstellung und Pflege der IT-Dokumentation
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und der IT-Abteilung
• Mitarbeit an IT-Projekten und der Einführung neuer Technologien

Requirements

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration
• Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse wünschenswert
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnik
• Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten
• Teamfähigkeit und Kundenorientierung
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise

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