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IT-Support

DIS AG
Kaiserslautern, Germany
25 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Job source
www.adzuna.de

Tech stack

JIRA Issue Tracking Systems Remote Infrastructure Management Software Distribution Information Technology Operational Systems Hardware Infrastructure

Job description

  • UnterstĂźtzung von IT-Anwendern bei Problemen und allgemeine Hilfestellung, einschließlich Fernwartung und Remote-Support

Eigenständige Bearbeitung und LÜsung der Tickets Präzise Erfassung und Dokumentation der Nutzeranfragen in unserem Ticketsystem Jira Erledigung logistischer und administrativer Aufgaben im IT-Bereich Durchfßhrung von Aufbau, Abbau und Wartung von IT-Hardware sowie Installation von Software und Betriebssystemen

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder einem vergleichbaren Bereich

Tiefgehende Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Anwendungen Wßnschenswerterweise Erfahrung im Umgang mit Telefonanlagen Kundenorientierte und teamfähige Kommunikationsweise Strukturierte Arbeitsweise und Affinität zur Prozessverbesserung Erfahrungen mit Softwareverteilung und Ticketsystemen von Vorteil Fähigkeit zum analytischen Denken und stark kundenorientiert Selbständige und zielstrebige Arbeitsweise

Benefits & conditions

Attraktive Angebote fĂźr Bikeleasing Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr Exklusive Rabatte fĂźr Mitarbeiter durch Corporate Benefits Flache Hierarchien und ein kollegiales, angenehmes Arbeitsumfeld

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