Steinecker - Technischer Support * Automation 2nd Level Prozessleittechnik

• Enge Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support, den Entwicklungsteams und Fachabteilungen zur effizienten Lösung von Kunden- und Systemproblemen
• Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen sowie eigenständige Störungsbehebung und Lösung technischer Probleme, einschließlich der Abstimmung mit Schnittstellen zu anderen Anlagen und Maschinen
• Durchführung von Troubleshooting und Kundenbetreuung im In- und Ausland im Rahmen des Kundenservice mit 24/7-Rufbereitschaft
• Reproduktion und Dokumentation von Fehlerbildern, inklusive Erstellung detaillierter Fehlerberichte für das Entwicklungsteam
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Knowledge-Base-Artikel und Support-Guidelines
• Beratung interner und externer Anwender hinsichtlich Nutzung, Konfiguration und Integration der Softwarelösungen
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Supportprozessen, Tools und Standards zur Verbesserung der Servicequalität

• Abgeschlossenes Studium oder technische Ausbildung mit Fachbezug zu Elektrotechnik, Automation oder Informatik
• Stellenrelevante Praxiserfahrung sowie Erfahrung im Außendienst
• Gute SPS-Programmierkenntnisse auf Basis von Siemens S7, TIA Portal und Allen Bradley
• Gute Kenntnisse in MS Office sowie fundierte technische Kenntnisse im Bereich Automatisierungstechnik
• Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Konfliktlösung
• Service- und kundenorientiertes Auftreten
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprache von Vorteil

Was Krones von anderen abhebt, sind seine Mitarbeitenden. Denn sie erbringen jeden Tag Höchstleistungen - und sichern so die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens. Und genau diesen Einsatz belohnt Krones mit attraktiven Gegenleistungen: Attraktive Vergütung Krones belohnt den Einsatz seiner Mitarbeiter mit einem Gesamtpaket, das sich bezahlt macht. Unsere Leistungen Attraktive Vergütung

Seit mehr als 145 Jahren ist der Name Steinecker ein Synonym für Brauereitechnologie und weltweit als starke Marke bekannt. Vom Quereinsteiger über die traditionelle Mittelstandsbrauerei bis hin zu großen Braukonzernen versorgen wir die internationale Brauindustrie mit Anlagen und Lösungen für die Bierherstellung. Seit April 2021 ist die Steinecker GmbH eine 100-prozentige Tochter des Krones Konzerns., Krones hat mit der IG Metall Bayern einen Anerkennungstarif vereinbart. Neben der reinen tätigkeitsbezogenen Vergütung gewährt Krones darüber hinaus noch zahlreiche freiwillige betriebliche Zusatzleistungen - wie besondere Leistungen im Krankheitsfall oder auch eine Beteiligung am Erfolg des Unternehmens. zurück nächste Work-Life-Balance Job und Privatleben unter einen Hut zu bekommen, ist nicht immer leicht - doch bei Krones gibt es verschiedene Angebote, die diesen Spagat vereinfachen. Unsere Leistungen Work-Life-Balance

Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, gehört mittlerweile zu den Grundanforderungen eines Arbeitnehmers. Klar, dass Krones alles dafür tut, dass seine Mitarbeiter ihren privaten Interessen neben dem Job nachgehen können. In Sachen Kinderbetreuung gibt es beispielsweise direkt neben dem Neutraublinger Werk eine Tagesstätte für Kinder zwischen vier Monaten und sechs Jahren.

Um die eigene Zeit noch freier und flexibler zu gestalten, besteht für jeden Arbeitnehmer die Möglichkeit, ein Sabbatical zwischen einem und sechs Monaten zu beantragen. Zusätzlich gewährt Krones auch Sonderurlaubstage, zum Beispiel für Hochzeit, Umzug oder Geburt des Kindes. zurück nächste Flexible Arbeitswelt Mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen und einem großen Gestaltungsspielraum in Bezug auf Arbeitszeit und -ort schafft Krones ein attraktives Arbeitsumfeld. Unsere Leistungen Flexible Arbeitswelt

An allen Krones Standorten gelten in vielen Bereichen flexible Arbeitszeiten. Das bedeutet, dass Arbeitsbeginn und -ende frei eingeteilt werden können - und sich die wohlverdiente Freizeit so ideal mit dem Job vereinbaren lässt.

Je nach Tätigkeit besteht auch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Die Voraussetzung dafür bieten eine moderne IT-Landschaft und digitale Kommunikationsmöglichkeiten, dank derer sich vieles auch virtuell erledigen lässt. zurück nächste Gesundheit im Mittelpunkt Krones will, dass es seinen Mitarbeitern gut geht - und unterstützt sie mit zahlreichen Angeboten und Maßnahmen rund ums Thema Gesundheit. Unsere Leistungen Gesundheit im Mittelpunkt

Sicherheit im Arbeitsalltag, eine betriebseigene Krankenkasse oder Sozialberatung: Die Mitarbeiter haben bei Krones viele Möglichkeiten, ihre Gesundheit langfristig zu erhalten und zu stärken.

Einer der Kernpunkte für eine gesunde Arbeitsumgebung ist unser Betriebliches Gesundheitsmanagement. Dessen zentrale Elemente sind Gesundheitsprävention und -förderung. Dabei nimmt Krones nicht nur Arbeitsbedingungen und -umfeld unter die Lupe, sondern bietet gemeinsam mit der Krones BKK unter anderem auch Fitness- und Entspannungskurse an, die einen Ausgleich zum Arbeitsalltag schaffen. zurück nächste Entwicklung im Fokus Krones entwickelt nicht nur seine Produkte ständig weiter, sondern bietet auch seinen Beschäftigten verschiedene Fortbildungsmöglichkeiten. Unsere Leistungen Entwicklung im Fokus

Bei Krones gibt es mit der Führungs-, Fach- oder Projektlaufbahn drei Entwicklungspfade, welche die Karrierewege innerhalb des Unternehmens beschreiben. Doch es dreht sich nicht alles darum, diese offiziellen Karrierewege einzuschlagen: Jeder einzelne Mitarbeiter kann sich innerhalb seines Aufgabengebiets weiterentwickeln, indem er Verantwortung übernimmt, sich engagiert und über den Tellerrand hinausblickt. Genau diese Eigeninitiative unterstützt Krones mit der Teilnahme an fachbezogenen Schulungen oder fachübergreifenden Fortbildungsmaßnahmen. zurück nächste Konzern trifft Familie Obwohl Krones mittlerweile ein internationaler Konzern ist, ähnelt das Betriebsklima dem einer großen Familie. Unsere Leistungen Konzern trifft Familie

Ob Fußball, Tennis oder Eishockey: Die zahlreichen Krones Betriebssportgruppen sind der beste Beweis für den besonderen Teamgeist, der den gesamten Konzern durchzieht. Auch wenn die Sportlerinnen und Sportler schon so manch legendären Sieg eingefahren haben - Titel und Erfolge stehen für sie nicht im Vordergrund. Sie setzen in ihrer Freizeit einfach das Gleiche fort, was auch ihre tägliche Arbeit prägt: die Freude daran, sich gegenseitig zu unterstützen und gemeinsam etwas auf die Beine zu stellen.

Um diese Gemeinschaft noch weiter zu stärken, lädt Krones einmal jährlich zum Betriebsfest in den jeweiligen Werken ein. Hier rückt die Arbeit in den Hintergrund und die Krones Familie wächst beim Feiern in entspannter Atmosphäre noch weiter zusammen. zurück nächste Die Zukunft im Blick Krones ist immer einen Schritt voraus - das gilt sowohl für die Technik als auch für die Zukunft seiner Mitarbeiter. Unsere Leistungen Die Zukunft im Blick

Auch wenn die Rente für viele wahrscheinlich noch in weiter Ferne ist: Krones kümmert sich bereits jetzt darum, dass seine Mitarbeiter auch im Ruhestand gut versorgt sind. Im Rahmen einer betrieblichen Altersvorsorge investiert Krones monatlich Geld in den Rententopf eines jeden Mitarbeiters. Dieser Betrag kann dann von dem Beschäftigten noch freiwillig aufgestockt werden. Und dieses Engagement lohnt sich, denn Krones honoriert dies mit einer zusätzlichen Extrazahlung - ganz nach dem Motto: dreifach hält besser. zurück nächste