Technischer Sachbearbeiter Service & Reklamationsmanagement | SAP | Maschinenbau
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Role details
Tech stack
Job description
- Selbstständige Analyse und Fehlersuche zur Ermittlung von Ausfallursachen an Motorspindeln aus Kundenretouren
- Erstellung technischer Untersuchungsberichte fĂźr im eigenen Haus montierte Motorspindeln
- PrĂźfung und Bewertung von Reparaturberichten externer Servicepartner
- Abwicklung logistischer und technischer Serviceprozesse im SAP-System
- Organisation und Koordination des Versands von Motorspindeln an Kunden oder Hersteller
- Erfassung und Auswertung von Fehlerbildern sowie Analyse von Schwachstellen
- UnterstĂźtzung bei der Einleitung geeigneter VerbesserungsmaĂnahmen in Montage und Konstruktion
- Abstimmung mit Einkauf, Produktionssteuerung, Service sowie externen Lieferanten
- Dokumentation der Analyseergebnisse und Bearbeitung technischer Servicefälle
Requirements
- Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Technisches Verständnis sowie analytische Denkweise
- Erfahrung im Umgang mit MS Office
- SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie Organisationsgeschick
- Teamfähigkeit und hohe ProblemlÜsungskompetenz
Benefits & conditions
Du arbeitest strukturiert, hast ein gutes technisches Verständnis und mÜchtest technische Analysen mit organisatorischen Aufgaben verbinden? Dann erwartet Dich eine abwechslungsreiche Position im Service- und Reklamationsmanagement eines internationalen Maschinenbauunternehmens., * Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie ggf. Branchenzuschläge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
- Vielzahl an Shopping-Rabatten
- Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden
Arbeitszeitkonto Betriebsarzt Branchenzuschlag Firmenevents Firmenparkplatz flexible Arbeitszeit gute Verkehrsanbindung Kantine kostenlose Getränke kostenlose Internetnutzung Mitarbeiterrabatte Shoppingrabatte Urlaubsgeld Weihnachtsgeld Weiterbildung
About the company
Aus der Industrie. FĂźr die Industrie.
Von Kandidat:innen, Kund:innen und Mitarbeiter:innen empfohlen sind wir seit 1987 näher dran, persÜnlich sowie bundesweit vor Ort und stets verbindlich.
Näher an lokalen Arbeitsmärkten, näher an den Branchen der Industrie. Das ist unsere groĂe Stärke. Deshalb bringen wir als Teil der multinationalen und inhabergefĂźhrten asap HR Group an Ăźber 50 europäischen expertum Standorten mit unterschiedlichen Schwerpunkten zusammen, was zusammen gehĂśrt. Wir ebnen qualifizierten Fach- und Hilfskräften, Akademiker:innen und Kaufleuten den Weg zu attraktiven Projekten bei wertschätzenden Kundenunternehmen.
Seit ßber 30 Jahren bestimmen dabei die individuellen Bedßrfnisse unserer Kund:innen und Mitarbeiter:innen die Arbeit und Kommunikation unserer Personalexpert:innen. So garantieren wir die Nähe zu Märkten, Branchen und attraktiven Jobs.
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