Fachinformatiker Systemintegration im IT Support - Laatzen bei Hannover

• • Durchführung des täglichen lokalen und Remote-Desktop-Supports für Endanwender * Entgegennahme eingehender Supportanfragen und kompetente Beantwortung technischer Fragen * Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Applikationsproblemen * Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen im Ticketsystem * Installation, Konfiguration und Unterstützung bei Druckern und Peripheriegeräten * Unterstützung bei der Einrichtung und Fehlerbehebung von Konferenzraumtechnik * Durchführung grundlegender Netzwerkaufgaben, insbesondere Standard-Patching und Verkabelung * Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Bearbeitung von Supportanfragen

• Mindestens 18 Monate Berufserfahrung im IT-Support oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Betriebssystemen, Anwendungen und Hardware.
• Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Anwendern und Kollegen aufzubauen.
• Sehr gutes Zeitmanagement sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
• Belastbarkeit und souveräner Umgang mit anspruchsvollen Support-Situationen.
• Sehr gute Deutcshkenntnisse

Hemmersbach ist ein globaler IT-Infrastruktur-Dienstleister mit Fokus auf Field Services, Outsourcing und Managed IT-Lösungen für Unternehmen in über 190 Ländern.