IT Support / 2nd Level / Onsite

• Verantwortung im operativen IT-Betrieb
• Moderne IT-Umgebung mit gängigen Technologien
• Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten im IT-Umfeld, * Bearbeitung von komplexeren IT Anfragen und Störungen im Anwenderumfeld
• Durchführung von Fehlerdiagnosen und nachhaltige Fehlerbehebung
• Analyse und Lösung von Problemen im Windows und Client Umfeld
• Unterstützung bei Benutzer- und Systemverwaltung
• Bearbeitung und Pflege von Vorgängen im Ticketsystem
• Zusammenarbeit im Team bei komplexeren Themen
• Installation und Konfiguration von Software und IT Systemen
• Dokumentation von Lösungen und Arbeitsabläufen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder gleichwertige Qualifikationen
• Erfahrung im IT Support mit Fokus auf anspruchsvollere Supportfälle
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturierten Prozessen
• Gute Kenntnisse in Windows Betriebssystemen und IT Hardware
• Grundverständnis von IT Infrastruktur und Systemlandschaften
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse mindestens B2, idealerweise C1

Gute Gründe für Deinen neuen Job bei puro: Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Deine berufliche Zukunft? Bei uns bist du genau richtig! Wir stehen für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit deinem eigenen Ansprechpartner an deiner Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, dich und deine individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Wir investieren in deine Zukunft, ohne dass für dich Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten - sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstützen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

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Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team - Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut.

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