CRM Application Manager / Salesforce Administrator

LAMILUX Heinrich Strunz Holding GmbH & Co. KG

Rehau, Germany

7 days ago

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

Artificial Intelligence Data Analysis Data Governance Salesforce.Com

Administration, Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer internationalen Salesforce-Plattform
Betreuung der Anwender und Key User sowie Steuerung des Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagements
Analyse und Optimierung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen in enger Zusammenarbeit mit den (internationalen) Fachbereichen
Umsetzung fachlicher Anforderungen, Automatisierungen und Systemverbesserungen sowie Koordination von Change Requests und systemischen Schnittstellen
Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Weiterentwicklung der Data-Governance-Strukturen
Konzeption und Ausbau aussagekräftiger Reports und Dashboards sowie Durchführung gezielter Datenanalysen und -bereinigungen
Mitwirkung an internationalen Rollouts und Transformationsprojekten
Evaluierung neuer Technologien wie KI, Copilot und Agentforce

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT oder Wirtschaftsinformatik beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation oder Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung von Salesforce oder einem vergleichbaren CRM-System
Gutes Verständnis für Vertriebs-, Marketing- und übergreifende Geschäftsprozesse
Kenntnisse in der Umsetzung von Systemeinführungen, Prozessoptimierungen oder Digitalisierungsprojekten
Analytische und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit hoher Eigeninitiative und ausgeprägter Lösungsorientierung
Kommunikations- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Vertrieb, IT, internationalen Fachbereichen und externen Dienstleistern
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit im internationalen Umfeld

Klare Werte im Familienunternehmen: Ein wertschätzendes Miteinander, das von Vertrauen, Offenheit und Innovationsfreude geprägt ist
Gestaltungsspielraum & Verantwortung: Eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung unserer internationalen CRM-Landschaft
Flexibles Arbeiten: Profitieren Sie von modernen Arbeitszeitmodellen und bis zu zwei Tagen mobilem Arbeiten pro Woche
Nachhaltige Entwicklung: Individuelle Einarbeitung, gezielte Weiterbildung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Teamspirit & Events: Regelmäßige LAMILUX Veranstaltungen, Teamevents und Firmenfeiern stärken unser “Wir-Gefühl”
Weitere attraktive Zusatzleistungen: Betriebskindertagesstätte “LamiKita” (Betreuung ab 12 Monaten), Betriebliche Altersvorsorge, Business Bike-Leasing, Mitarbeiterrestaurant u.v.m.