Housing Manager

Als Housing Manager übernehmen Sie die zentrale Koordination der Unterbringung unserer internationalen Studierenden und Dozierenden in Gastfamilien, Wohnungen und - je nach Bedarf - externen Boardinghäusern. Hierbei begleiten Sie unsere Studierenden, Gastfamilien, und internationale Partnerorganisationen bei allen Fragen rund um die Unterbringung, vermitteln lösungsorientiert bei Konflikten und Schadensfällen und stehen auch in dringenden Situationen stets unterstützend zur Seite.

Sie arbeiten aktiv am Ausbau unseres Gastfamiliennetzwerks und betreuen bestehende Gastfamilien. Die Verfügbarkeiten und Daten unserer Gastfamilien fragen Sie durch digitale Umfrage-Tools selbstständig und regelmäßig ab. Darüber hinaus konzipieren und leiten Sie interkulturelle Workshops für internationale Studierende zu Themen wie Leben und Wohnen in Deutschland, Alltagskommunikation und interkulturellen Besonderheiten.

Nicht zuletzt übernehmen Sie administrative Aufgaben wie die monatliche Abrechnung der Aufwandsentschädigungen für unsere Gastfamilien sowie die Pflege von Daten und Datenbanken.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Bezug zu Sozial-, Kultur- oder Wirtschaftswissenschaften, und bringen erste Erfahrung in der Betreuung internationaler Zielgruppen oder im Bereich Unterbringung mit. Sie überzeugen durch ein hohes Maß an Organisationstalent, arbeiten strukturiert und behalten auch bei wechselnden Anforderungen und mehreren parallelen Prozessen den Überblick.

Im Umgang mit Studierenden, Gastfamilien und internationalen Partnern treten Sie kommunikationsstark, empathisch und lösungsorientiert auf - auch in Konflikt- oder Drucksituationen bewahren Sie Ruhe und Verbindlichkeit. Interkulturelle Kompetenz sowie Freude an der Arbeit mit Menschen unterschiedlicher Herkunft und Kultur zeichnen Sie aus.

Sie besitzen sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Microsoft Forms und Access sowie eine eigenverantwortliche, teamorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit internationalem Schwerpunkt, bei der Organisation, Kommunikation und interkulturelle Kompetenz täglich zusammenkommen. Sie erwartet ein Arbeitsumfeld mit direktem Kontakt zu Studierenden, Gastfamilien und internationalen Partnern sowie viel Gestaltungsspielraum bei der Organisation und Weiterentwicklung des Housing Bereichs - eingebettet in ein engagiertes und internationales Team.