Teamleitung IT-Service- und Solutionmanagement

Du verstehst dich als impulsgebend, verfügst über eine Gastgebermentalität und begeisterst dich für die Aufgaben im Bereich IT. Mit deinem Handeln, deinen Entscheidungen und deinem Kommunikationsstil prägst du nachhaltig die Gastgeberkultur der Messe Berlin und unterstützt die geschäftliche Entwicklung und strategische Ausrichtung des Konzerns. Du verstehst dich als Sparringspartner:in, bist ein Teamplayer und hast Lust dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln?, * Disziplinarische Führung der IT-Service- und Solutionsmanager (m/w/d) mit einem Team von 5 Personen

• Fachliche Verantwortung für das IT Service- und Solutionmanagement, insbesondere bzgl. Standardarbeitsweisen, der Bereitstellung von Services, der qualifizierten Anforderungserhebung für Projektanforderungen und der Unterstützung der Methodik für das IT-Projektportfoliomanagement der Unternehmensgruppe Messe Berlin
• Erarbeitung und Weiterentwicklung der Methodik, Prozesse, Lieferergebnisse um KPIs für das Team in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung IT-Portfoliomanagement
• Übergreifende Planung und Steuerung der Business Roadmaps der einzelnen Geschäftsbereiche
• Bereitstellung von zielgruppengerechten Reportings & Management der Abhängigkeiten der Projektanforderungen
• Ressourcenplanung und Budgetplanung
• Operative Abstimmung mit den Stakeholdern innerhalb der IT

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder der Natur-/Wirtschaftswissenschaften bzw. durch relevante Berufspraxis erworbene vergleichbare Kenntnisse.
• Mit der disziplinarischen Führung eines Teams bist du bereits vertraut.Mehrjährige Erfahrung im Bereich Business Analyse und Requirements Engineering von komplexen IT-Projekten und ggfs. Erfahrungen im IT-Portfoliomanagement zeichnen dich aus.
• Du verfügst über Grundkenntnisse im Bereich IT Servicemanagement, idealerweise mit einer ITIL Zertifizierung untermauert.
• Kenntnisse im Bereich Projektmanagement (agil und klassisch) sowie ein grundlegendes Verständnis hinsichtlich IT-Architekturen sind von Vorteil.
• Du bringst mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit (C1)

Persönlich:

• Veränderungskompetenz Du bist neugierig und trägst deinen Veränderungswillen aktiv nach außen.

• Diversität und Inklusion Du legst großen Wert auf Diversität und Inklusion und bist überzeugt, dass ein vielfältiges Arbeitsumfeld unsere Kreativität und Innovationskraft stärkt.

• Kunden(nutzen)orientierung Du verfügst über eine kundenorientierte Persönlichkeit und erfragst und priorisierst Kundenbedarfe.

• Eigeninitiatives Handeln & aktive Übernahme von Eigenverantwortung Du handelst verantwortungsbewusst und zielorientiert.

• Lernbereitschaft & -fähigkeit Kontinuierliche Weiterentwicklung und eine hohe Lernbereitschaft zeichnen dich aus.

• Nachhaltigkeits-Mindset Du gehst sorgsam mit Ressourcen und Energie um und unterstützt uns somit unsere ökologischen und sozialen Ziele zu erreichen.

• Reflexionsfähigkeit Du bist in der Lage dich selbst einzuschätzen und stehst Feedback gegenüber offen.

• Mitarbeitenden Steuerung & -förderung Du erkennst Stärken und Entwicklungsfelder der Mitarbeitenden und delegierst Verantwortung passend zu den Fähigkeiten.

• Überzeugung & Durchsetzung Du triffst selbstsicher und authentisch auf und erkennst Standpunkte/Motive des Gegenübers und gehst auf diese angemessen ein.

• Konfliktmanagement Du erkennst Konfliktpotenziale und hinterfragst unterschiedliche Sichtweisen und Interessen. Dabei entwickelst du gemeinschaftlich Ansätze zur Konfliktlösung.

• Digitale Kompetenz Du verfügst über Kenntnisse zu digitalen Instrumenten und Tools und weißt, wie du diese in deinem Berufsalltag einsetzt.