ERP functioneel applicatie beheerder - Gouda - tot €5900

Je komt terecht bij een maatschappelijk betrokken organisatie in Gouda die zich inzet voor een sterke en toekomstbestendige arbeidsmarkt binnen haar sector. De organisatie ondersteunt zowel werkgevers als werknemers op het gebied van instroom, ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid. Met ongeveer 130 medewerkers is het een overzichtelijke organisatie met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. De cultuur is open, informeel en ambitieus, waarbij veel aandacht is voor het welzijn en de ontwikkeling van medewerkers. Er wordt hybride gewerkt vanuit huis en het kantoor in Gouda.

Binnen het team Bedrijfsapplicaties werk je aan een divers applicatie- en integratielandschap met onder andere CRM-, ERP-, recruitment-, financiële en CMS-oplossingen. Het ICT-team bestaat uit acht specialisten, waarvan vijf zich richten op bedrijfsapplicaties. Door de compacte omvang van het team krijg je veel verantwoordelijkheid en heb je direct invloed op de inrichting en verbetering van applicaties en processen. Je werkt vanuit een T-shaped profiel, waarbij je jouw expertise in functioneel beheer combineert met kennis van andere IT-domeinen. Daarbij schakel je veel met de business, applicatie- en proceseigenaren en externe leveranciers. Het team werkt waar mogelijk Agile en biedt veel ruimte voor eigenaarschap en persoonlijke ontwikkeling.

Dit ga je doen

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor functionele vragen, knelpunten, incidenten en wijzigingsverzoeken;
• Vertalen van informatiebehoeften en gebruikerswensen naar duidelijke functionele specificaties en concrete oplossingen;
• Bewaken van het functioneel ontwerp, de inrichting en het gebruik van organisatiebrede applicaties;
• Afhandelen van 2e-lijns gebruikersverzoeken, analyseren van oorzaken en aandragen van structurele oplossingen;
• Coördineren van wijzigingen en releases, van prioritering en afstemming tot testen, acceptatie en communicatie richting gebruikers;
• Aansturen van leveranciers en coördineren van wijzigingen met interne specialisten;
• Beheren van rollen en autorisaties;
• Bewaken van datakwaliteit en consistent gebruik van applicaties;
• Bijhouden van functionele documentatie en applicatiebeheerdossiers;
• Samenwerken met applicatie-eigenaren, super users en proceseigenaren om verbeteringen breed binnen de organisatie door te voeren.

• Minimaal 5 jaar ervaring als Functioneel Beheerder of Functioneel Applicatiebeheerder;
• Ervaring met bedrijfsapplicaties, bijvoorbeeld binnen CRM-, ERP- of financieel gedreven omgevingen;
• Ervaring met systemen zoals Dynamics 365, Business Central, Salesforce of vergelijkbare applicaties is een sterke pré;
• Ervaring met datamutaties en applicatiekoppelingen;
• Kennis van BiSL en/of ASL;
• Ervaring met het opzetten en uitvoeren van functionele acceptatietesten;
• Ervaring met het coördineren van wijzigingen en releases;
• Ervaring met leveranciersmanagement en/of contractmanagement;
• Bekendheid met Agile werken binnen functioneel beheer is een pré;
• Een proactieve, dienstverlenende en resultaatgerichte instelling;
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om op verschillende niveaus binnen een organisatie te schakelen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.802,- en € 5.944,- op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een vrij te besteden benefitbudget, bestaande uit 8% vakantiegeld, 6,85% eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof;
• In totaal 29 verlofdagen bij een fulltime dienstverband, bestaande uit 20 wettelijke en 9 bovenwettelijke verlofdagen;
• Hybride werken vanuit huis en het kantoor in Gouda;
• Een thuiswerkvergoeding of reiskostenvergoeding;
• Een vergoeding voor het goed inrichten van je thuiswerkplek;
• Veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via een online leerplatform;
• Een persoonlijk opleidingsbudget om jezelf verder te ontwikkelen.