IT-Mitarbeiter im 1st Level Support

FERCHAU GmbH

Bayerisch Gmain, Germany

1 day ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Job source

www.ferchau.com

Tech stack

Microsoft Office Microsoft Operating Systems Remote Infrastructure Management Information Technology Operational Systems Hardware Infrastructure

Job description

Bestellung von Hard- und Software sowie Durchführung von Lieferantenmanagement und Preisvergleichen
Erstellung bedarfsgerechter Angebote für Kunden
Fachkundige Beratung von Kunden beim Einkauf von Hard- und Software
Erfassung und Weiterleitung von Rechnungen im IT-Beschaffungsprozess
Anwendungsbetreuung und Übernahme des 1st-Level-Supports
Durchführung von Fehlerdiagnosen sowie Support von IT-Hardware und Software per Fernwartung oder telefonisch
Inbetriebnahme von IT-Systemen sowie Installation von Betriebssystemen und Standardanwendungen
Erfassung, Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen im Ticketsystem, * Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
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Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!

Requirements

Erfahrung im Umgang mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen sowie der Microsoft Office-Produktfamilie
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Grundkenntnisse im Bereich IT-Netzwerke (wünschenswert)
Hohe Kommunikationsbereitschaft und Freude am telefonischen Austausch mit Kund:innen und Anwender:innen
Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick im Umgang mit Lieferanten und Dienstleistern

Benefits & conditions

Bist du ein Fan von Innovation und Technologie? Bei FERCHAU Rosenheim bieten wir dir die Möglichkeit, an wegweisenden Projekten für führende Unternehmen mitzuwirken. Werde Teil eines dynamischen Teams, das deine Ideen schätzt und deine berufliche Entwicklung fördert. Starte jetzt deine Karriere bei uns und gestalte die Zukunft aktiv mit! DU bist bei uns genau richtig!