IT-Support

• Erste Anlaufstelle für IT-Fragen unserer Kolleg:innen - telefonisch, schriftlich und vor Ort.
• Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen; ein Schwerpunkt liegt dabei auf macOS-Umgebungen.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und IT-Systemen.
• Verwaltung von Hard- und Software sowie Unterstützung bei deren Beschaffung und Bereitstellung.
• Verwaltung des IT-Lagers in Linz und Pflege der zentralen Hardwaredatenbank einschließlich Erfassung und Verwaltung von Geräten sowie IT-Ressourcen.
• Administration von Benutzer:innen, Zugriffsrechten und Ressourcen in unterschiedlichen IT-Systemen, beispielsweise Active Directory.
• Erstellung und laufende Pflege von IT-Dokumentationen, FAQs und Protokollen.
• Mitarbeit nach Bedarf bei IT-Projekten und Übernahme klar abgegrenzter Teilaufgaben.
• Kommunikation und Abstimmung mit externen IT-Dienstleister:innen bei Bedarf.
• IT-Unterstützung bei Veranstaltungen - vor Ort oder online, bei etwa zwei bis drei Terminen pro Jahr.
• Laufende fachliche Prüfung und Freigabe von IT-Rechnungen sowie internen Weiterverrechnungen.
• Mitarbeit bei der Erstellung des jährlichen IT-Budgets.
• Unterstützung bei der Pflege von Daten in der Mitgliederdatenbank.

Du studierst und möchtest nebenbei praktische IT-Erfahrung sammeln oder in den IT Support einsteigen? Idealerweise bist du technikbegeistert und arbeitest gerne mit Menschen. Bei BIO AUSTRIA zählen vor allem deine Lernbereitschaft, Serviceorientierung und sorgfältige Arbeitsweise., * Laufende oder abgeschlossene IT-Ausbildung, etwa Lehre, HTL, FH oder Universität, oder eine vergleichbare Ausbildung mit technischem Schwerpunkt.

• Grundlegendes Verständnis für IT-Hardware und Software; erste Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder einer vergleichbaren Assistenzfunktion sind von Vorteil.
• Erfahrung im Support von Windows 10/11 und macOS; SQL-Grundkenntnisse sind ein Plus.
• Eine freundliche, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit sowie klare schriftliche Ausdrucksweise.
• Strukturierte, genaue und eigenständige Arbeitsweise.
• Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu etwa zwei bis drei Vor-Ort-Terminen beziehungsweise Dienstreisen pro Jahr an andere Standorte, insbesondere nach Wien und St. Pölten.

• Eine sinnstiftende Tätigkeit in einer Organisation, die sich für biologische Landwirtschaft und Nachhaltigkeit einsetzt.
• Selbstständiges Arbeiten in einem engagierten Team, Gestaltungsspielraum und Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
• Flexible Arbeitszeiten nach Vereinbarung; Homeoffice ist in Abstimmung mit dem Team und abhängig von den jeweiligen Aufgaben möglich.
• Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie Einblicke in die Arbeit eines dynamischen Vereins.

Gehalt

Das Bruttogehalt beträgt für 15 Wochenstunden ab EUR 1.050 - abhängig von Berufserfahrung.