Técnico/a de Soporte en Estación Barcelona Sants

GRUPO ADECCO

Barcelona, Spain

25 days ago

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Role details

Contract type

Apprenticeship

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€25,000.0

Working hours

Shift work

Languages

Catalan

Job source

www.adecco.com

Tech stack

Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Outlook Office Automation

Job description

Desde Adecco buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte en Estación para dar apoyo presencial a los equipos de taquilla de Renfe en Barcelona Sants., Dar soporte presencial a los equipos de taquilla de Renfe en la estación de Barcelona Sants.

Resolver dudas y ayudar a los usuarios en el manejo de la nueva plataforma de venta de billetes NSV.
Proporcionar apoyo relacionado con la oferta comercial.
Facilitar el aprendizaje y uso de la aplicación a los equipos de taquilla.
Coordinarse con el Equipo del Centro NSV para la gestión y seguimiento de las necesidades detectadas.
Identificar y comunicar posibles incidencias o dificultades de los usuarios.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requirements

Formación de Grado Universitario o FP. -Nivel de catalán, imprescindible para la posición. -Manejo de Ofimática básica: Word, Excel, Teams y Outlook. -Capacidad para aprender rápidamente nuevas aplicaciones y herramientas. -Habilidades de comunicación y facilidad para interactuar con usuarios. -Orientación al servicio y capacidad para resolver dudas e incidencias.

No es imprescindible experiencia previa específica en la plataforma NSV: buscamos personas con facilidad para aprender, buena comunicación y orientación al usuario.

Benefits & conditions

Ubicación: Estación Barcelona Sants. -Modalidad: 100% presencial. -Horario: De lunes a viernes, de 13:00 a 21:00 h. -Incorporación: Lo antes posible. -Duración inicial: Hasta el 31/12/2026, con posibilidad de extensión. -Salario: 25.000 € brutos/año, negociable.