IT Support Techniker

• Durchführung von Hardware-Rollouts, Installationen, Umzügen sowie Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen
• Installation, Anschluss und Basiskonfiguration von Clients, Servern, Peripheriegeräten und Betriebssystemen
• Durchführung von Hardware-Upgrades, Reparaturen, Funktionstests und Fehleranalysen
• Einrichtung von Netzwerkkomponenten und IP-Adressen nach Vorgaben
• Bearbeitung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change)
• Pflege von Asset-, Inventar- und Projektdaten in Kunden- und Ticketsystemen
• Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Unterstützung der Anwender durch Fehleranalyse und Lösungsfindung anhand definierter Prozesse und Wissensdatenbanken
• Dokumentation aller Support- und Serviceleistungen
• Koordination und fachliche Leitung kleiner Installationsteams mit bis zu drei Technikern
• Enge Zusammenarbeit mit internen Supporteinheiten und dem Back Desk zur nachhaltigen Störungsbehebung

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation
• Mindestens zweijährige Erfahrung im IT-Support, im Field Service oder im Rollout-Umfeld
• Gute Kenntnisse im Bereich Client-Hardware, Server-Hardware und Peripheriegeräte
• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standardsoftware
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IP-Konfiguration
• Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Asset-Management-Systemen
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher- und englischer Sprache
• Führerschein Klasse B von Vorteil

• Jahresgehalt: 40.000 - 43.000 Euro
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Prämien bis 1.000€
• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr
• Modernes Arbeitsumfeld mit langfristigen Perspektiven
• Zusätzliche Benefits wie Gesundheitsprogramme, attraktive Mitarbeiterrabatte, Unterstützung in besonderen Lebenslagen sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Betreuung während des Einsatzes sowie kompetente Beratung

Die Orizon Gruppe ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil des internationalen Konzerns BREXA Holdings Inc. Wir bieten Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und die jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit Fokus auf EU-Recruiting beziehungsweise medizinisches Fachpersonal.