Mitarbeiter IT Support

Actief Personalmanagement GmbH

Freiburg im Breisgau, Germany

25 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€46,000.0

Working hours

Regular working hours

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows Apple Mac Systems Linux Network Security Information Technology Operational Systems User Accounts

Job description

Erste Anlaufstelle für technische Probleme und Benutzeranfragen (1st Level Support)
Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen (2nd Level Support)
Koordination mit externen Dienstleistern und Herstellern für komplexe Probleme (3rd Level Support)
Dokumentation von Vorfällen und Lösungen in einem Ticketsystem
Durchführung von regelmäßigen Systemüberprüfungen und Wartungen
Beratung und Schulung von Mitarbeitern zu IT-Themen und -Verfahren
Überwachung der Netzwerksicherheit und Implementierung von Sicherheitsprotokollen
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten

Requirements

Du bringst Erfahrung im 1st, 2nd oder 3rd Level Support mit und möchtest in einem neuen Arbeitsumfeld arbeiten?, * Fundierte Kenntnisse in der IT-Technik und -Infrastruktur

Erfahrung im 1st, 2nd und 3rd Level Support
Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
Vertrautheit mit Netzwerktechnologien und -protokollen

About the company

Als HOME OF THE PERFECT MATCH verfolgt ACTIEF die Mission, Menschen und Unternehmen zusammenzubringen, die wirklich zueinander passen. Fairness, Transparenz und Jobs mit echter Perspektive stehen dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit. Als einer der größten Personaldienstleister Deutschlands, engagiert sich ACTIEF täglich an rund 80 Standorten bundesweit dafür, individuelle Potenziale zu erkennen und nachhaltige Verbindungen zu schaffen.