First Level Supporter Helpdesk

Amadeus FiRe AG

Koblenz, Germany

5 days ago

Apply on www.xing.com

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€40,000.0 - €50,000.0

Working hours

Shift work

Job source

www.xing.com

Tech stack

Issue Tracking Systems Software Systems Systems Integration Information Technology

Job description

Full-timeEmployment type: Full-time
€40,000 - €50,000 (employer salary)
Hybrid
Be an early applicant, * Bearbeitung aller im First-Level-Support eingehenden Themen
Problemanalyse, Kategorisierung und Behebung fehlerhafter Zustände
Installation und Konfiguration von Software, Systemen und Komponenten
Koordination und Weiterleitung der Serviceanfragen an nachgelagerte Support-Einheiten (2nd/3rd Level)
Umsetzung verschiedener IT-Projekte

Requirements

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Freude an der direkten Zusammenarbeit mit den internen Anwendern
Ein Auge für IT-Lösungen und eine zielorientierte Arbeitsweise

Benefits & conditions

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
Individuelle und umfassende Einarbeitung für einen gelungenen Einstieg
Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz und ein freundliches Arbeitsklima
Breit gefächertes Aufgabengebiet, * Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
Branche: Dienstleistungen
Karrierestufe: Entry Level
Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
Homeoffice-Option

About the company

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.