IT Fachkraft Client Management & Service Desk

GRASS GmbH
Höchst, Austria
16 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€41,270.0
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Tech stack

Computer Networks Information Technology

Job description

  • verantwortlich für die Betreuung und Administration unserer Client-Systeme sowie der zugehörigen Hard- und Software
  • erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen und unterstützt sie im Rahmen des IT Service Desks
  • für die Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Clients, mobilen Endgeräten und Standardsoftware zuständig
  • an der Analyse und Behebung von Störungen beteiligt und sorgst für eine zuverlässige und serviceorientierte Bearbeitung von Supportanfragen
  • aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Client- und Service-Desk-Prozesse eingebunden

Requirements

  • eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare bzw. artverwandte Qualifikation
  • idealerweise erste Berufserfahrung im Client Management, IT Support oder Service Desk und bringst ein gutes technisches Verständnis mit
  • eine ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung und gehst offen sowie lösungsorientiert auf unterschiedliche Ansprechpartner zu
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und kannst dich auch im internationalen IT-Umfeld sicher verständigen
  • eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, bist belastbar und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick, Das Mindestentgelt für die Stelle als IT Fachkraft Client Management & Service Desk (m/w/d) beträgt 2.947,89 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Benefits & conditions

Das spricht für GRASS:

  • Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Modernes und attraktives Arbeitsumfeld
  • Exklusive GRASS / Würth Mitarbeiter:innenrabatte
  • Betriebsarzt
  • Gratis Kaffee
  • Zuschuss Jobticket
  • Bikeleasing

Entlohnung: Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für die Eisen- und Metallerzeugende Industrie. Das tatsächliche Gehalt liegt über KV und ergibt sich aus Qualifikation sowie Berufserfahrung und orientiert sich am Regionalen Arbeitsmarkt.

About the company

Als Entwicklungspartner und Systemanbieter der Möbelindustrie schafft GRASS seit mehr als 70 Jahren Produkte und Leistungen, die Kunden begeistern. GRASS Führungs- und Auszugs-Systeme, Scharnier-, Klappen-Systeme sind Markenprodukte, die die Möbel renommierter Möbelmarken bewegen.

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