IT Support Engineer

Als IT Support Engineer ben je onderdeel van een compact en betrokken Business IT Operations team en ben je verantwoordelijk voor de 1e en 2e lijns IT-support binnen de organisatie. Vanuit de locatie in Bergen op Zoom ondersteun je dagelijks gebruikers op het gebied van hardware, software, werkplekken en netwerkgerelateerde vraagstukken. Een groot deel van je werkzaamheden vindt plaats binnen de magazijnomgeving. Hier zorg je ervoor dat medewerkers kunnen blijven werken met de verschillende IT-systemen en apparatuur die zij dagelijks nodig hebben. Denk bijvoorbeeld aan problemen met labelprinters, scanners, terminals, lockers, wifi-verbindingen of toegang tot systemen. Je bent regelmatig fysiek aanwezig op de werkvloer om problemen te analyseren en op te lossen. Daarnaast ondersteun je collega’s op kantoor met onder andere laptops, desktops, Microsoft 365 en andere applicaties. Naast ondersteuning op locatie bied je ook remote support aan collega’s in verschillende Europese en internationale vestigingen. Hierdoor krijg je te maken met gebruikers uit onder andere het Verenigd Koninkrijk, Zuid-Afrika, Turkije, Italië, Spanje, Frankrijk en Tsjechië. Afhankelijk van projecten en werkzaamheden bestaat er bovendien de mogelijkheid om af en toe andere internationale locaties te bezoeken. Je krijgt binnen …

Krijg jij energie van het oplossen van technische vraagstukken en vind je het leuk om dicht op de operatie te werken? Lijkt het jou interessant om gebruikers in zowel een kantoor- als magazijnomgeving te ondersteunen en tegelijkertijd ervaring op te doen binnen een internationale IT-omgeving? Dan is deze functie als IT Support Engineer in Bergen op Zoom wellicht een mooie volgende stap!