IT-Support

IT Support LIS IT Middleware Navigation Informatik JavaScript Internet Protocol Hybrid Kommunikation Salesforce First-Level-Support Unity Support Cyber-Security Dokumentation CTS Ticketsystem Flexibilität Strukturierte Arbeitsweise, * Technischen IT-Support und Unterstützung bei der Fehlerbehebung für externe und interne Kunden per Telefon, E-Mail und Remote leisten

• Unterstützung des Vertriebs bei Pre-Sales- und Post-Sales-Aktivitäten im Zusammenhang mit IT-Support, wie Hardware, Software, Netzwerkeinstellungen sowie Kommunikation mit Krankenhäusern, Laboren, Labornetzwerken und Universitäts-IT
• Hochqualifizierten technischen Support im Bereich Cyber-Security, Firewall und Antivirensoftware bereitstellen
• Zusammenarbeit mit dem US Tech IT Support
• Verwaltung und Dokumentation über das Ticketsystem in Salesforce
• Anwendung länderspezifischer Regularien (Rili-BÄK, QUALAB, Westgard)
• Fähigkeit zur Selbstorganisation, konzeptionellem Handeln und Priorisierung
• Aufbau spezifischer Produktkenntnisse und Kompetenzen nach Bedarf
• Beitrag als effektives Teammitglied zur Division Clinical Diagnostics

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau), * Hohes Maß an Fähigkeiten in Informatik, Softwareanwendung und Laborinformationssystemen, Netzwerken, IP/Konnektivität

• Berufserfahrung in IT-bezogenen Projekten
• Gute Kenntnisse im Management von IT-Dienstleistern, Betriebssystemen und Serververwaltung
• Installation, Konfiguration und Navigation von SQL-Servern und Datenbanken
• Erfahrung mit Mirth Connect
• Grundkenntnisse in JavaScript
• Ausgezeichnete Organisations- und Planungsfähigkeiten
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Wünschenswert

Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte Mitarbeiter/-innen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere Mitarbeiter/-innen von unterschiedlichen Sozialleistungen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können Mitarbeiter/-innen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden. EEO Statement: Agency Non-Solicitation: #LI-Hybrid